ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ АККОРД ТУР ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПУТЕШЕСТВИЯ "ВЛЮБЛЕННЫЕ В ИТАЛИЮ" В ПЕРИОД С 14.10 ПО 17.10.2019. ПОЛУЧИЛА БОЛЬШЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ, ЧЕМ ОЖИДАЛА. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! С УВАЖЕНИЕМ ЕЛЕНА МАКСИМЕНКО

Доброго ранку!

Ми подорожували з 7-17.09.19 р з туром "В активному пошуку". Нам все сподобалось - і тур дуже класний,і готелі всі пристойні були( з харчуванням були запитання звісно, і)керівник групи - Богдан Андрющенко великий молодчинка (йому окрема вдячність),і водії - супер профі.Одне тільки не зрозуміло навіщо 2.5 години ми перебували в терміналі А і виїхали в 11-30. Цих 2- годин нам дуже-дуже не вистачало на Балканах, бо приїхали ми в перший день в готель дуже запізно і все звідси і пішло...(віфдпочинок водіїв і т.д..)

Теперь до великої ложки дьогтю.

Мене цікавить - той хто складав маршрут - хоч раз по ньому їздив, а саме повртався додому- через Тернопіль....

Якщо там немає дороги - з Чернівців до Тернополя, то навіщо писати в інфолисті той Тернопіль...????

Ми їхали 170 км 5.5 годин.В результаті запізнилися на потяг з Тернополя до Київа і відповідно з Киіва до Дніпра. Втратили гроші, час та кучу нервів бо виїхати дуже складно - квитків немає.Тому пропонуємо компанії Аккорд-тур сплатити нам хоча б за квитки в іншому випадку ми будем вимушені звертатись до суду.

З повагою Материнська І.В., Коваленко Л.О

От имени туристов, которые ездили в тур " Прага первая любовь" с 08.09-14.09.2019 хочу сказать большое спасибо за интересный, хорошо организованный тур компании Аккорд тур.

Хочется выразить огромную благодарность руководителю группы Русину Эдуарду за его профессионализм, терпимость, умение доходчиво донести информацию и четкую работу.

В отношении к туристам Эдуард был внимательным, тактичным, заботливым и отзывчивым.

Решал все проблемы туристов. Благодаря его оптимизму и всегда приветливому настроению в группе было спокойно и комфортно.

Также выражаем благодарность нашим водителям Олегу и Саше, профессионалы своего дела, дорога прошла легко.

Желаем успехов в Вашей работе,всегда быть на высоте и побольше благодарных туристов

СПАСИБО!!!!!

Здравствуйте! Туристы просят передать благодарность за организацию и проведение тура "в гостях у Швейцарии" выезд 23.08. А особая благодарность сопровождающему Юрию Морозу, сказали, что он самый лучший сопровождающий, который встречался в ваших турах.

Тур "Знайомство з Німеччиною" Дуже вдячний екіпажу туристичного автокорабля № 416 (Аліна Коробка, Славік,Ігор) за якісно проведену роботу під час екскурсії 22-25 серпня 2019 р. Під час таких екскурсій проходить адаптація свідогляду до ідеології Євросоюзу.

Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по поводу расселения двух моих туристов в Болгарии в туре с 13 августа 2019г."
вечером 14 августа я обратилась в Аккорд -тур, чтобы приняли меры по устранению недостатков на маршруте и уже в тот же вечер мои туристы сообщили мне на вайбер -что все хорошо, вопрос решен.
Вот это оперативность. Спасибо!

Людмила Толстая

19:20 (15 минут назад)

кому: Аккорд-тур

Добрый вечер!

Убедительно прошу переселить 2 туристов Брусенко Олеся и Брусенко Виталий из виллы Лимоник в лучшие условия.

В программе тура указано, что в номере будет чайник, а дали 1 чайник на рецепшине..Ну это ж полный обман туристов.

Вот выдержка из описания тура -

ВАЖНО: • В отеле частном секторе (г. Обзор), есть возможность дополнительно заказать завтраки: 3 € на персону в день (стоимость одинакова для всех - взрослых и детей), завтраки и ужины 7 € на персону в день. Заказ и оплата ужина производится на месте, в Обзоре;

• ВАЖНО! Возможные варианты размещения в частном секторе: GUEST HOUSE RUSEVI, GUEST HOUSE PERLA, GUEST HOUSE LIMONKA. В случаи заполнения блока мест в базовых отелях, тур-оператором будет предложено равноценные варианты размещения.

НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕТ!!!

Зачем Вы работаете с этой виллой, на нее очень плохие отзывы даже у Вас на сайте.?

вот выдержка отзыва об этом дранном Лимонике-

Завтраков, ужинов нет даже за отдельную плату, кондиционеров нет (они и не нужны), кухни нет, в номерах всего два небольших полотенца, санузел совмещенный (туалет, ванна, раковина, зеркало, все вместе без ширмочок, подножек, сток просто в полу, поэтому купаясь в душе (горячая вода есть круглосуточно) приходилось выносить полотенце и туалетную бумагу, потому что намокали), мыло, шампуни, гель для душа, ничего нет, все нужно брать с собой либо покупать там, как я уже и писала цены такие же как и дома, очень неудобные матрасы (с них выпирают пружины и на утро такое чувство как будто били всю ночь), wi-fi работает с переменным успехом зато бесплатный.

https://www.accordtour.com/review/11570/more

Уважаемые Коллеги, автобусы из Киева по Вашим маршрутам практически всегда очень плохие. Автобус старый СЕТРА

Я работаю с Вами еще с Советского времени, когда было еще бюро путешествий и экскурсий

Вы для меня всегда лучшие!

Прошу Вас.примите меры, это мои туристы с 13 летней историей.

Привет всем!

Я не менеджер, но тоже хочу выразить своего рода благодарность.

Июнь 2019 года. Оплатили тур "На одном дыхании: Мюнхен, Цюрих, Венеция" с выездом 21.06.19. Нас четверо. Собраны вещи, отпуск, друзья, хорошее настроение. За пару суток до выезда его заменили на тур "Знакомство с Казанова". А как же Швейцария? Подумали. Решили ехать. Рейс № 108, руководитель группы - ЮЛИЯ БОРОДИНА. Не знаю, пожалели бы мы больше, если бы отказались от замены и попытались вернуть оплату, но эта поездка не принесла нам ничего, кроме разочарования. Увы...

Это была не первая наша автобусная поездка, в т.ч. с "Аккордом", и мы даже не могли предположить, что возможен такой тур, в котором единственным положительным моментом будут гостиницы по маршруту. Да - они были очень даже достойными, что не скажешь о самом маршруте тура и тем более о руководителе группы. Полный шок от ее некомпетентности. В гостиницы поселяла быстро - это да! Организовывала факультативные экскурсии, сокращая время проведения основных - тоже да! Даже (оказывается!!!!), имея в автобусе тематическое видео, не считала нужным показывать его соответственно маршруту. Ну почему прекрасный фильм о Сиси не показать по дороге в Вену или сразу после нее?! Почему его нужно включать в Егере, когда половина "заскучавшего по родине автобуса" запела украинские песни? Нонсенс. О чем можно говорить, если сопровождающий нас руководитель всю дорогу ехала молча и даже не могла (или не считала нужным) ответить на элементарные вопросы, типа "Что это за водохранилище за окном, Где мы?" На любые возмущения группы был один ответ - "вы сами выбрали тур без ночных переездов" (???). Да мы во все туры ездили без ночных переездов и всегда все успевали! И во время переездов сопровождающие рассказывали ну хоть что-нибудь . "В обмен на хороший отзыв ..." можно было поторговаться в Будапеште... Бред! Месяц выходили из этого состояния полного разочарования. Даже думала ничего не писать...

"Аккорд", - вы потеряли своих постоянных клиентов. Делайте выводы и по программе тура, и по руководителю группы. Успехов, но уже без нас!

Благодарность

Хочу выразить свою безмерную благодарность компании "Аккорд-Тур" за организацию прекрасного тура "6 стран. Янтарные дороги" 17.07.2019г., а также руководителю группы Ярине Тимченко.

Несмотря на то, что группа попалась не особо организованная, у Ярины каким-то чудным образом, получалось всех вовремя собрать, тем самым проявляя максимальную лояльность вместе с умеренной настойчивостью!

Професиональные качества, а также максимальная отзывчивость, доброта, открытость, широкий кругозор характеризует этого человека! Также, хочу отметить, стойкость характера и быстрое реагирование в форс-мажорных ситуациях (потерялась девушка Ирина после прибытия парома, и группа была вынужденна уехать без нее, в конце дня девушку нашли).

А также, Ярина Тимченко имеет большой потенциал и способности и сфере туризма!

Дорогая Ярина, спасибо вам большое за этот прекрасный тур!

Спасибо за информацию по странам и городам тура!

Больших вам успехов!

С Уважением, Гродес Кира Михайловна

Прошу отметитьблагодарностья Вашего Гида Невского Всеволода Поездка 29.07.2019 Скажем Чизз Италия

Туристіи Пронина Ирина и Ріжеванова Алена Одесса

Все четко... слажено интересно!