Начальнику отдела
     Компании «Аккорд-Тур»
     Андрющенко Оксане
     г. Львов, Украина

                                                                БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

Уважаемая Оксана,
Разрешите представиться. Меня зовут Анжела Зацепина. Я, с позволения сказать, являюсь постоянным клиентом Вашей компании «Аккорд-Тур». Я провела вместе с Вашей компанией много прекрасных и интересных туров. Праздновала Новый год 2013 в Париже и Новый год 2014 в Риме. Спасибо Вам за это.
Но сейчас мне бы хотелось сказать не об этом. Все Новогодние туры поднимают настроение своими огнями и фейерверками. А вот летнее путешествие совсем другое. Обычно я путешествую с Вашей компанией в зимний период. И вот решилась первый раз поехать с Вами летом. Мне давно хотелось побывать в Испании. Я выбрала тур «Гордый цветок Юга». К моему счастью, как я убедилась в этом немного позже, данный тур не состоялся и мне предложили выбрать другой. Я остановила свой выбор на туре «Кастаньеты испанского сердца».
Сейчас я подхожу к тому моменту, почему собственно мне захотелось написать это письмо. У Вас работает гид-организатор Владимир Клименко. Честь ему и хвала! Поверьте мне – это не помпезность и не « после отпускное словоизлияние чувств и эмоций». Если позволите, выскажу свое мнение – мне давелось познакомиться со многими гидами-организаторами. Но настоящего умельца и человека, влюбленного в свое дело встретить трудновато. Мне повезло. Владимир действительно оказался именно тем человеком, с которым хотелось бы ездить в туры еще и еще. Вы наверняка знаете все его профессиональные качества. Но то, с каким мастерством и умением он «дирижировал» нашей довольно «разбалованной в плане путешествий» группе действительно достойно уважения и похвалы. Группа была маленькая – 24 человека, и поэтому непроизвольно, на коротеньких остановках услышишь комментарии других людей. Впервые я была свидетелем полнейшего единодушия относительно гида-организатора. Как говорит мой сын «пипл впал в экстаз».
Четко, грамотно, интересно, правильно, ненавязчиво, аккуратненько, тактично, весело, с потрясающим чувством юмора, всегда с вовремя рассказанными историями и комментариями. Это была не викторина вопрос – краткий ответ. А на все вопросы туристов Володя давал настолько исчерпывающие ответы, что после этого просто не было смысла обращаться за помощью к социальным сетям.
Положа правую руку на левое сердце мне бы хотелось сказать – в следующий раз когда я поеду в путешествие с Вашей компанией, а данный вопрос для меня решен, мне бы хотелось, чтобы в нашем автобусе каким-то сказочным образом гидом-организатором оказался именно Володя.
Вот собственно и все. Спасибо за то, что Вы поднимаете нам настроение и продолжаете работать в такое нестабильное время.

С уважением,

Анжела Зацепина.

7.06.2014 г наше агентство посетило семинар Аккорд-тура. Теплая атмосфера и гостеприимность ребят была на высоте. Отдельное спасибо администратору Терминала А - Светлане. Спасибо команде Ольги Даць - хорошие, умные, добрые, веселые, жизнерадостные ребята-профессионалы и фанаты своего дела. Мы остались под неописуемыми впечатлениями которые надолго останутся в памяти. Ребята молодцы - так держать!

Уважаемые коллеги!

Мы хотели бы поблагодарить команду Натальи Затхей, в том числе одного из сотрудников данной команды-Николая.

Это действительно "мастер своего дела". Всегда подскажет,поможет, даже когда кажется,что нет выхода с какой-либо ситуации, стоит только обратиться к Николаю - и вопрос будет решен:)

Николай, спасибо большое за Вашу работу, за Ваш профессионализм. Именно благодаря таким сотрудникам,как Вы-понимаешь, что надежней партнера,чем АККОРД-тур-не найдешь.

Спасибо за сотрудничество.

С уважением, Анна.

Хотим выразить благодарность Отделу продаж под руководством Виктории Вдовиченко за их теплое по-домашнему и чуткое отношение к клиентам. Просто приятно работать с такими людьми. Спасибо Вам!!!!

Туристическое агенство "Райдо тур" Фоп Знахаренко выражает огромную благодарность от себя лично и от всего профессорско - преподавательского состава Кировоградского Педагогического Университета за прекрсно организованный тур Чарующий Рим. Особая благодарность команде Юлии Мягких, в частности Людмиле Пристанской, а также руководителю группы ЮЛИИ СИРОЙ, которые приняли основной удар на себя )))) С уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Александр Знахаренко.

Туристическое агенство "Райдо тур" Фоп Знахаренко выражает огромную благодарность от себя лично и от всего профессорско - преподавательского состава Кировоградского Педагогического Университета за прекрсно организованный тур Чарующий Рим. Особая благодарность команде Юлии Мягких, в частности Людмиле Пристанской,а также руководителю группы ЮЛИИ СИРОЙ, которые приняли основной удар на себя )))) С уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Александр Знахаренко.

Щира вдячність за чудову роботу керівнику групи рейсу №699 "Компліменти все про Париж... про Париж" (19-29.04.14) Андрія Воронцова. В цьому турі я був в ролі туриста, але зі мною були і "мої" туристи, тобто ті, хто придбав цей тур.продукт в моїй агенції. Тому оцінка моя і подяка є більш ніж об'єктивною. І хоч на жаль в багатьох поїздках трапляються неадекватні туристи та Андрій виявився профі. Особлива подяка за супровід УКРАЇНСЬКОЮ !!! Ще б і місцеві екскурсії хоча би з половини та теж українською, це був би додатковий "+" Аккорду. Побільше Вам хороших вдячливих туристів.

Универсальное туристическое агенство « Чудеса Мира» выражает Свою благодарность и признательность туроператору «Аккорд тур» за сотрудничество и за великолепно организованные Авиа туры и действительно интересные автобусные программы!

Все программы очень нравятся нам и нашим туристам. По многим из этих программ мы проехали сами . Можно перечислять множество программ, но лучше посмотреть их своими глазами, а мы Вам поможем в этом и дадим профессиональную рекомендацию по разным турам.

В «Аккорд туре» работают хорошие менеджеры и сопровождающие групп которые хорошо организуют людей в туре , а также подобраны отличные гиды по всем маршрутам. Хочу отметить работу водители автобусов которые профессионалы своего дела.

Все люди разные и к ним нужен индивидуальный подход и сопровождающие групп стараются, чтоб отдых был хорош для каждого туриста. Наши туристы приезжают и остаются довольными, впитывая всю информацию с огромным удовольствием..Туристы благодарят наших менеджеров за отличный отдых , за профессиональную рекомендацию и выбор тех или иных программ, которые подходят для любого туриста.

Благодарим коллектив оператра «Аккорд тур» от всех наших туристов и говорим спасибо за профессиональный подход к работе.

С уважением, коллектив агенства «Чудеса мира» г. Харьков

Туристическое агенство "Райдо тур " ФОП Знахаренко от себя лично и от имени туристов Талашкевич Людмилы и Талешкевич Олега хочет поблагодарить команду Юли Мягких и всех создателей и участников тура "К восторгу без границ" (заявка 331016 ) за чудесное отношение и высокий профессионализм. С уважением А. Знахаренко

Уважаемые коллеги!
Хотим поблагодарить команду Наталии Затхей, и в частности Ангелину Лупину.

Наш рабочий день всегда начинается с теплых и дружеских смайлов Ангелины!!!
Нам очень легко, удобно и надежно работать с Ангелиной и всей командой Н.Затхей.

Большую роль в установлении хороших рабочих отношений, но и просто человеческих, сыграл личный визит в наш офис. Именно после неформального, дружеского общения исчезли какие-либо недопонимания и работа с ТО стала еще более продуктивной!

Спасибо за сотрудничество!

С уважением, исполн. директор, Александр Белоус