Доверила во второй раз организацию своего небольшого отпуска компании Аккорд-тур, о чем впоследствии немного пожалела. В целом, безусловно, неописуемая красота европейских городов оставила потрясающие и теплые воспоминания, но, будучи объективной, не могу не отметить негативные моменты в организации. Прежде всего, была неприятно удивлена количеством переездов. Конечно же, морально готовила себя к 2 ночным переездам, как указано в программе, но между ночным переездом и 15-часовым, на мой взгляд, есть существенная разница! Не понимаю, почему нельзя предупредить о таких длительных переездах, хотя бы на момент уже бронирования тура. Покупая тур, полностью доверяешься специалистам, их опыту, а в данной ситуации оказалось, что нужно было самостоятельно сесть и просчитать километраж и время, которое будет проведено в дороге. Таким образом, из-за длительных переездов, обещанных 2 дней в Париже и приблизительно не было – несколько округлили, описывая программу тура. Абсолютно абсурдным и неправильным, на мой взгляд, является не то что сокращение, а в целом отмена остановок для завтраков, обедов, ужинов и т. д., мотивируя это сохранением того же драгоценного времени. Даже если в автобусе 70 % пассажиров со своими бутербродами, это не значит, что данные остановки необходимо отменять. Туры не предусматривают обязательное наличие своего «сухпайка», не для всех приемлемо питаться колбасными изделиями все время. Или же снова-таки, просьба организаторов заранее предупреждать о такой «особенности» тура, как обязательное наличие собственного запаса продуктов и отсутствие остановок.

В целом, на протяжении всего времени, тур напоминал гонку за факультативами. Из-за серьезного недостатка времени и наличие значительного количества факультативов (в день не меньше 2) все обзорные экскурсии (входящие в программу) значительно сокращались по времени и проходили практически в беговом темпе. И мотивация такого быстрого темпа – необходимость успеть на факультативы. О качестве базовых обзорных экскурсий (за которые, стоит отметить, туристы изначально платят) абсолютно забывают. Мало того, даже платная экскурсия по Лувру вместо обещанных 2 часов продлилась едва ли 1,5 с учетом 20-минутного посещения туалетной комнаты. Понятно, что факультативы – это заработок компании и в ее интересах провести их как можно больше, но стоит подходить к этому вопросу разумно и реально оценивать руководителю временные возможности группы.

Напоследок хотелось бы отметить, что предложение туристических компаний диктуется, прежде всего, спросом среди потребителей. Разрабатывая программу тура, Аккорд подстраивается под пожелания туристов, что заслуживает уважения. Просто хочется в будущем получить немного большей информативности о тех или иных особенностях и сложностях тура. А туристам, в свою очередь, хотелось бы пожелать не гнаться за количеством посещаемых мест и экскурсий, а, прежде всего, беспокоится о качестве проведенного времени в различных городах. Ведь за один раз невозможно посмотреть все, но можно насладится очарованием только одного района Парижа, зато в полной мере!