Тур замечательный, даже шикарный. Аккорд молодец. Побывав за рубежом, я в очередной раз была приятно поражена вежливостью, доброжелательностью чужих людей и тому, как они обращаются, и как работают, и как печально на этом фоне выглядели наши сопровождающие тур. Это советская школа обслуживания по-советски. Удивляюсь, зачем Аккорд держит людей, которые делают все для того, чтобы человек больше не захотел воспользоваться его услугами. Лично я даже бесплатно ни за что не согласилась бы ехать с Галиной Шептуновой. Попав под ее зоркое око, я ощутила себя первоклассницей, где "учительница" без малейшего стеснения делает неуместные замечания, причем с шокирующей уверенностью и высокомерием. Каждого она нашла за что "ущипнуть". Всегда права!!!! Приехала группа с экскурсии раньше на полчаса, а те, кто не ездил, не успели собраться в условном месте, так немного невзначай, но пожурила. Может ей не понять, что такие слова как "мы вас уже полчаса ждем", сказанные недовольным тоном, для нормальных людей более, чем неприятны, тем более, если учесть, что они пришли вовремя и они на отдыхе. Хотя мне часто казалось, что как раз она ведет себя, как на отдыхе. Один человек, кстати врач, не выдержав выпалил "это не мы для вас, а вы для нас". Поверьте, она нашла, как поставить его на место. Меня, к примеру, бесило, как она исполняла свои обязанности. К примеру, под Версальским дворцом, где автобусов несколько десятков в несколько рядов, я оббегала несколько рядов, чтобы найти свой, а он стоял возле самой площади, где-то третьим. И тут наша "учительница" с флажком под автобусом. Неужели трудно выйти с флажком на десять шагов дальше, чтобы с площади можно было увидеть. А зачем? Пусть бегают. Зато каждого запыхавшегося и перепуганного она встречала как будто даже сочувственно. И ей под автобусом веселее, можно с водителями поворковать. Надо сказать, что высаживали нас в другом месте, поэтому можно было и позаботиться. Это маленький фрагмент. Дошло до того, что люди боялись или не хотели связываться с ней даже в самом простом, чтобы попросить сделать тише или громче телевизор. Нас быстро приучили, что это кино не для нас. Водители и Галина Шептунова сами весело посмеивались на комедиях, а когда водители за рулем перекусывали яблоками, конфетами я с замиранием сердца ждала, чтобы трапеза окончилась благополучно. Зато, как глоток воздуха были экскурсоводы со стороны. Там вся группа оживлялась, куча вопросов и даже жаль было расставаться. Что касается автобуса. Да он оборудован туалетом, но как им пользоваться никто так и не узнал. за 14 дней было всего 3 экстренных случая, когда люди слезно просились в туалет. Однако их легко игнорировали. Я просилась через 2 часа пути. Остановок не было еще 40 минут. Да на дороге их не было. Но как я провела эти 40 мин. Я думаю чудом уцелел мочевой. После этого весь день крепко болел живот. Думаю, аккорду дороже обошлось бы лечение. Жаль, что водители не об этом не думают, о человечности я даже не смею напоминать. В швейцарской гостинице мне чемодан помогла снести со ступенек сама хозяйка, я не просила, просто она увидела, что мне тяжело, а у меня как раз живот болел, наша вся команда вместе с водителями дружно наблюдала. Водители даже багаж не ставили в отсек и не доставали. Старший правда несколько раз что-то пытался поставить, потом, глядя на коллег, бросил. Уже прошло несколько месяцев, а мне все жаль, что так нелепо испорчены впечатления о туре. Ведь хочется сказать "класс", а не могу, потому что будет вранье. Рекомендую, выбирая тур, с большой осторожностью выбирать сопровождающих. Иначе это, как хороший дом в шикарном месте, но если с соседями проблема, то все пойдет прахом!!