Соблазнительная Хорватия.
Оговорюсь сразу — мой отзыв исключительно субъективен и не ставит своей целью кого-то обидеть или оскорбить. Мне просто хотелось дать несколько советов туристам и менеджерам «Аккорд-тура». Какие выводы сделает каждый сам для себя — дело сугубо индивидуальное.
Часть моих фотографий имеют гео-метки, что даёт возможность наложив их на карту, понять где конкретно находится тот или иной объект или местность. Я предлагаю администратору сайта организовать своеобразный банк данных, в котором будут хранится фотографии полезных и интересных мест (например такие насущные вопросы для туриста, как бесплатный туалет, сувенирная лавка, кафе или продуктовый магазин, пункт обмена валюты.) Хочу также выложить свёрстанные мной краткие разговорники — вещь полезная и очень нужная)
Итак начнём!
Это уже моё третье путешествие с Аккорд-туром. Соотношение «Цена» / «Наполнение тура» в этом агентстве на мой взгляд одно из самых оптимальных. Заплатив 500-600 евро, отдыхающий получает вполне приличную программу, нормальный сервис и ожидаемый комфорт проживания.
Теперь о самой поездке.
Львов. Раннее утро. Тем, кто прибывает утренними поездами, хочется перекусить или хотя бы выпить чашку горячего кофе. Недалеко от вокзала есть фастфуд, в котором можно нормально позавтракать. Там же есть туалет. Правда это заведение открывается в 8-00. (фото прилагается)
Привокзальная площадь. В этот раз, на удивление, вся она была заставлена туристическими автобусами. Найти в этом столпотворении людей и машин нужный автобус достаточно сложно, тем более когда у тебя на руках тяжелые чемоданы и сумки. Поэтому первое предложение для менеджеров — в инфолистах указывать номер мобильного телефона руководителя тура (желательно номер украинского оператора связи), чтобы можно было оперативно связаться, выяснить где стоит автобус и сориентироваться. Хочу отметить, что в этом туре был самый комфортабельный автобус и самые профессиональные водители! В салоне всегда чисто и комфортно. Автобус всегда подавался вовремя, ребята приветливы и отзывчивы. Низкий им поклон и большой респект!
Руководитель группы Владимир Кохан. Может сказалась усталость, может ещё недостаточно опыта …
Я в отзыве написал, что руководитель группы — архитектор настроения тура. В этом плане я хотел бы отметить Тараса Храпко. Чуткий, вежливый, толерантный, внимательный и заботливый. Рядом с ним чувствуешь себя спокойно и уверенно. Много знает, охотно делится информацией, всегда готов помочь и словом и делом. Одним словом — профессионал высшего уровня!
Володя, без обид! Ничего личного! Очень важно для руководителя уже на первом этапе выяснить, как сформирована группа, чем люди «дышат», как будут реагировать на те или иные моменты. И не стоит читать с листа текст программы тура. Передавай информацию своими словами. Больше интересных фактов, больше юмора — задавай тон поездки, веди за собой группу, не отпускай инициативу в чужие руки. Формируй мнение. Очень аккуратно с анекдотами - «плоский» «сальный» юмор не уместен — уровень сознания, культуры и образования у участников группы может сильно отличатся. И то, что смешно двум-трем туристам, может выглядеть пошло и оскорбительно для остальных. И последнее. Нужно выглядеть убедительно и авторитетно, и не пытаться где-то «славировать» или схитрить. Либо делать это красиво и ненавязчиво, чтобы в душе члены твоей группы не чувствовали себя обманутыми или «разведёнными». Тем не менее, Володя, спасибо за тур — обошлось без «приключений» и конфликтов!
Подборка видеоматериалов — отдельная тема. Понятно, что у каждого человека свой вкус, но существуют общие рекомендации по видео, которое демонстрируется в салоне автобуса. Комедии и семейные фильмы — то, что надо. Главное, чтобы они были «свежими». Очень хорошо, когда действие фильма происходить в той местности, в которой проходит тур. Есть исторические фильмы, которые рассказывают о прошлом страны. Хочу предложить менеджерам «Аккорд-Тура» делать видео-нарезку из сюжетов российской программы «В поисках приключений» с Михаилом Кожуховым. Крайне нежелательно демонстрировать так называемое «Home-video» («респект» гиду Татьяне), снятое на любительскую видеокамеру с рук, смонтированное кое-как без знаний элементарных принципов монтажа. Это не «вкусно», нудно и не интересно.
О пересечении границы писать не буду. Этот процесс не поддаётся прогнозированию — пограничники и таможенники люди непредсказуемые. В этот раз нам повезло! И слава Богу!
Эгер. Небольшой городишко, в котором предлагают туристам национальный гуляш и дегустацию вин. Я уже второй раз посещаю это место, поэтому впечатления не столь яркие, как в первый раз. Горячий гуляш с дороги и немного вина — что ещё нужно усталому туристу в конце длинного переезда. Вина на любителя, лично я предпочитаю Токай.
После короткого переезда мы поселяемся в отеле «Novotel» в центре Секешфехервара. Нас встречает свадьба в ресторане. Утром завтрак и снова в путь. Мы держим путь в Хорватию. Нас встречает Загреб. Мне, честно говоря, город не понравился. Пустынно и довольно грязно. И в довершении ко всему пошел дождь. Проводить экскурсию под проливным дождём занятие не из приятных. Может стоит на такой случай гиду иметь запасной вариант?
Промокшие и голодные мы продолжили переезд в Опатию. Город нас встретил шквальным ветром и хлёстким ливнем. После поселения в отель, мы попробовали спуститься к морю, но погода не оставила нам никаких шансов...
Коротко об отелях. Что ожидали, то и получили. Все отели на твёрдые три звезды. Номера чистые, удобные. Оборудованы кондиционерами и мини-барами. Отдельно о хорватском Adriatic. Персонал приветлив и учтив. Русский язык воспринимает нормально, но не всегда понимает. Необходимо заучить несколько наиболее употребляемых фраз (приветствия, просьбы, благодарности) и все проблемы общения исчезают. Хорваты люди приветливые и общительные. И довольно отзывчивые. По крайней мере мне никто ни разу не отказал в помощи.
Завтраки и ужины в отеле хорошие. Выбор продуктов достаточно широк. Я надеялся увидеть больше рыбных блюд … Правда, именно рыбные блюда мне в Хорватии не понравились — болгары, например, готовят рыбу вкуснее. Очень неприятно удивило то, что за ужином питьё (даже минеральную воду) нужно покупать отдельно. Цены высокие. Я покупал воду и спиртное в супермаркете. В Опатии продуктовых магазинов практически нет. До ближайшего супермаркета минут 20 ходьбы (фото супермаркета прилагаю). Зато много кафе и ресторанов. Воду в Хорватии можно пить из под крана, я пробовал — действительно пригодная для питья вода. Но, привычка - вторая натура. Поэтому всё равно покупал в магазинах бутилированную воду. Скажу сразу - вода очень дорогая, поэтому советую во Львове, на вокзале сразу купить большую упаковку. Хорватское пиво ничем не отличается от нашего украинского. Цена в среднем 6-8 кун (9-12 гривен) за 0,5 литра. Вина вполне приемлемые (и ординарные и дорогие). По цене разброс достаточно большой от 30 до 300 кун (45-450 гривен) за бутылку. Особое место занимает ежевичное вино (Kupinovo vino). Это национальный напиток, его можно купить только в Хорватии. Очень сладкое — это даже не вино, а ликёр. И по заверению продавцов — чрезвычайно полезное. Следующий продукт, который можно приобрести — это истринское оливковое масло. Очень вкусное, глубокого золотистого цвета. С насыщенным ароматом. И приемлемой ценой.
Тут я хочу сделать маленькое отступление.
Нашу группу возили на экскурсию, и по дороге завезли в лавчёнку, только в которой, по словам гида, можно приобрести такое масло. Славяне люди запасливые. И как подобает, наша группа стала затариваться маслом и вином по полной программе. Потом была ещё одна лавка с сыром и крепкими спиртными напитками, в которой всё повторилось. Каково же было моё удивление, когда я, зайдя в маленький супермаркет в Опатии, обнаружил на полках точно такое же масло, сыр, вино и ракию, но по цене процентов на 15-20 дешевле. Обидно, а!
Я понимаю, что у гида есть своя договорённость с владельцем лавки на процент от сделки. Был бы товар действительно эксклюзивным, вопросов бы не было. Но так откровенно «разводить» народ - это уже слишком! А на следующий день после вопроса о «разводе» делать удивлённые круглые глаза — цирк на дроте! Второй Особый «Респект» гиду Татьяне!
Следует отметить, что продукты в Хорватии очень высокого качества. Я могу порекомендовать твёрдые сыры. Их много: из коровьего, козьего и овечьего молока. Есть сыры из смеси молока. Вкусно подавать под охлаждённое белое вино, с орехами и мёдом. Особое место занимает пршут — хорватское национальное вяленое свиное мясо. Очень вкусное, с сухим красным вином в особенности. В магазине можно купить нарезку в вакуумной упаковке, а в супермаркете большой кусок. Лучше выбирать кусок, отрезанный ближе к туше. Правильно приготовленный пршут хранится долго, его можно спокойно привезти в Украину в качестве гостинца.
Плитвицкие озёра.
Одной из экскурсий тура была поездка на Плитвицкие озёра. Благодаря нашим доблестным водителям дорога нам показалась короткой и мало утомительной. Это действительно кусочек Рая на Земле. Я не хочу описывать всю прелесть увиденного. Всю эту красоту надо видеть своими глазами. Я думаю, что каждому туристу, отдыхающему в Хорватии необходимо посетить это удивительное по своей красоте и чистоте место. Незабываемые впечатления гарантированны. Фотографии лишь отчасти передают впечатления от увиденного.
Риека.
К сожалению погода не дала возможности в полной мере насладиться солнечными ваннами на бетонных пляжах Опатии. Но нет худа без добра — появилась возможность осмотреть окрестности. От Опатии до Риеки всего полчаса на автобусе. Риека - третий по величине город Хорватии. От отеля можно добраться тремя способами. Первый — на такси. Это удовольствие будет стоить 150-170 кун (как договоришься с таксистом). Второй способ — на общественном транспорте. Рядом с отелем остановка. Билет в одну сторону стоит 30 кун. Но самый интересный — третий способ. На двухэтажном экскурсионном автобусе. Автобус отправляется из центра Опатии несколько раз в день (автобус курсирует по кругу между городами). Остановка расположена за центральным фонтаном. Стоимость билета — 50 кун. Это дороже, чем в обычном автобусе, но! Билет действует двое суток! Вы можете выйти на любой из четырёх остановок, погулять, а потом снова продолжить поездку. В автобусе вам выдадут наушники, которые можно настроить на определённую частоту. Русский язык на 6 канале. В течении поездки вам будут рассказывать о достопримечательностях, мимо которых движется автобус. Крайней точкой маршрута в Риеке является огромный торгово-развлекательный комплекс Tower Center (http: //www. tower-center-rijeka. hr). Огромное многоэтажное здание из стекла и бетона. На первом этаже огромный супермаркет «Konzum» очень качественные продукты. Я купил там вина, сыры, пршут, трюфели. Этажами выше — магазины одежды, электроники и пр. В период распродаж можно купить очень хорошие вещи (Италия, Германия) по очень доступным ценам.
Ещё несколько советов.
Для оплаты в поездках я активно пользуюсь кредитными картами, причём гривневыми. В Европе практически везде есть возможность оплатить товар или услугу кредитной картой. В этом есть ряд преимуществ. Первое — не надо декларировать суммы при пересечении гос. границы. Второе - утеря карты не приводит к утрате денежных средств. Третье — внутренний обменный курс банка существенно выгодней обменного курса наличной валюты. Четвёртое — нет смысла покупать в разных странах разную валюту. Лично я за поездку разменял всего 100 у. е. Их мне хватило на оплату чаевых и покупку сувениров в торговых точках, не имеющих терминалов.
Советую всем арендовать в отелях сейф. Индивидуальный сейф может быть в номере (обязательно читайте инструкцию по пользованию и в первый раз закрывайте замок с открытой дверцей — на тот случай если что-то сделали неправильно) Либо попросите портье на рецепшене предоставить Вам ячейку в специальной комнате. Возить с собой документы и деньги не всегда удобно и безопасно — карманники воруют не только в Украине. В нашей поездке у одного из туристов из номера в отеле Будапешта в последний день перед возвращением в Украину украли очень дорогой электронный планшет — человеку испортили всё впечатление о поездке.
