Тур с 04 по 19 июня 2012 рейс №961.

Для начала послание менеджерам фирмы. Еще 08.07.12 мной была вручена представителю фирмы в туре Сывак М. жалоба относительно ненадлежащего качества туристического продукта, нарушения оговоренных условий предоставления услуг и их объема, сроков. Также было изложено требование предоставить для ознакомления документацию о туристическом продукте, его качественных и количественных характеристиках, условиях и порядке страхового обеспечения. Срок, отведенный законодательством Украины, для подготовки ответа на жалобу уже истек, а со стороны Аккорда ни пара с уст! Видимо, туроператор предпочитает общаться со своими клиентами и отвечать на их вопросы исключительно в судебном порядке. Что ж, и этот вариант возможен!

Для всех интересующихся читателей сайта, в ближайшее время подготовлю обстоятельный рассказ о самом туре, его организации и обстоятельствах, жертвами которых по воле Аккорда мне пришлось быть.