Первый раз путешествовали с Аккордом год назад. Тур "Шесть прекрасных мгновений". Всё было настолько чётко и слажено продумано и организовано, что решили единогласно той же компанией путешествовать далее только с Аккордом. Читая негативные отзывы, думали что пишут "вечно недовольные" туристы или заказные. Теперь пришлось поверить, так как самим "несказанно повезло". Выбрали тур "Вена-шик на показ". Документы подали более, чем за 2 месяца. Результат: в тур поехала лишь половина компании. Подруге визу открыли через 2 дня после начала тура и только после личного собеседования в консульстве по вине Аккорда: они не подали вовремя все документы, на некоторых из них они попили кофе и несколько раз после этого требовали повторные справки, а две ксерокопии с предыдущими визами - утеряли. Денег за тур не вернули до сих пор. Результат: испорченные нервы, материальные затраты на визу, пропавшие билеты до Львова и проезд в Киев и обратно и никакого даже элементарного "извините". Документы возвращать назад тоже своевременно не хотели. Тур сопровождала руководитель Ирина Кисиль - абсолютно некомпетентная. Кроме фраз: "не знаю" и "точно не скажу" никакой другой информации от неё не получили. Экскурсии неожиданно перенесли, чем сократили полностью свободное время. Экскурсия в деревню Гринцинг стоит у Акорда в разных рейсах по-разному. С нас взяли по 46 евро, а с группы, которую присоединили к нам - по 38 евро. Как такое может быть? Цены в Парндорфе-достаточно высокие. Везти людей на шопинг по таким ценам-глупо. Лучше ещё погулять по Вене. Впечатления от поездки двойственное: восторг от красоты Вены и полное разочарование от горе-туроператора. Так что всё-же стоит прислушиваться к отзывам...