Рейс 361, тур «В моде яркая Голландия!», отдыхала с 14 апреля 2012г.

Добрый день!

В связи с тем, что до сотрудников Аккор-Тур «достучатся» никак невозможно, я вынуждена написать на сайте…

Хотела Вас поблагодарить за замечательный тур и массу положительных впечатлений: почти все экскурсии были хорошо подобраны, хорошие гостиницы, прекрасные водители. О своих положительных впечатлениях я могу часами говорить, но было несколько «НО» о которых я бы все таки хотела написать – надеюсь, Вы обратите на них внимание и все-таки отреагируете на мое письмо, которое я написала Аккорду, так как при дальнейшем моем отдыхе с вашей фирмой хотелось, что б написанное Вами на сайте и в программе соответствовало действительности, и так:

1. Одной из причин – почему я выбрала именно этот тур – это были крепость Кенингштайн и замок де Хаар. До последнего момента в нашей программе значились эти достопримечательности. При этом у нас были собраны деньги на парк «Бастай» и «крепость Кенигштайн - с которой открывается поистине завораживающий пейзаж...» (так было написано в информационном листе). Нас довезли до парка «Бастай», а по поводу Кенигштайн сказали: «посмотрите налево – и если вам повезет, вы увидите кусочек замка. И за это я заплатила 38 евро??!! Цена как-то несоизмерима с экскурсией в парк Койкенхоф – которая тоже стоит 38 евро, но при этом была еще и учтена плата за вход в парк ….

Так же на сайте Аккорд-тур из предыдущего тура было оставлено подобное замечание, которое я дословно цитирую «….. На следующий день были в Дрездене, ездили в парк Бастай, очень красиво, жалко с погодой не сильно подфартило, к сожалению не попали в крепость Кенигштайн, были ограничены во времени. Туроператор сделал финансовую скидку в связи с этим обстоятельством.»

Вопрос: почему вы продолжаете дальше собирать деньги на экскурсию в полном объеме и при этом ничего не корректируете в своих программах????????!!!! И в моем случае вообще ничего не сказали про финансовую скидку.....

2. Вторая – и самая основная причина – почему я выбрала этот тур – это парк Койкенхоф. 3 часа для такого парка – это очень мало!!! При этом, в этот же день нас отвезли в город Утрехт. Хочу сказать, что вот здесь действительно было зря потрачено аж - 3 часа!!