Здравствуйте!
Хотелось бы начать свой неприятный отзыв все-таки с хорошего. Прошлый Новый год мы с мужем тоже встречали в "вашей компании" - ездили в тур Будапешт+Вена. Получили кучу приятных впечатлений. Поэтому в этом году вопрос, какой компанией воспользоваться - даже не стоял. А зря... Потому что "радовать" нас поездка начала уже с первых метров в автобусе. Система кондиционирования в нем жила отдельно от самого автобуса - всю дорогу люди то умирали от жары, то лечили насморки от дующего холодом кондиционера, стекло в автобусе постоянно запотевало... Отсутствовали столики. В дороге было элементарно некуда поставить стаканчик или бутерброд положить... Да и у автобуса вид, извините, ой какой потрепанный..
А теперь позволю себе по пунктам разложить всю поездку.
1. Руководителем нашей группы вместо заявленной Ольги Довбы оказался Шитев Анатолий. Старался, в принципе, угодить всем, как мог (не совсем у него это получалось), но проскальзывали неприятные моменты. Во-первых, первую ночь мы 6 (!!!) часов ждали обещанной санитарной остановки. Да и по ходу создалось впечатление, что в эту поездку Анатолий поехал впервые, потому что санитарные остановки у нас были на заправках... с одной кабинкой туалета на 37 человек...
С построением рассказов у Анатолия было очень трудно - путал слова, повторялся - было неинтересно слушать...
Фильмы, которые смотрели, до конца... так и не досматривали - после каждой остановки включалось что-то новое. Можем гордо рассказать, что посмотрели добрую половину "Семьянина", начало "Отпуска по обмену" и пол какого-то фильма:) Потом были "Интерны" и фильмы целиком:) Видимо, пожаловались:)
Кроме того, периодически командовали у нас, как показалось, более опытные водители, чем руководитель группы.
В дороге из Румынии в Болгарию ненадолго потерялись... Разочаровал руководитель и на счет "Болгарской деревни". По рассказам должно было быть вкусно и весело. А получился какой-то кошмар. Не поселить людей в отель, не дать привести себя в порядок, повезти за 35 км (ближе не было?!?), устроить им "жиденькое шоу" с национальными танцами (30 минут), подать холодную еду и грязные яблоки на десерт (и все это за 30 евро)? Люди поехали, чтобы нормально поесть с дороги! А в итоге пол группы остались недовольны, а половина для настроения просто, извините, напивалась... В итоге не спав сутки мы попали в отель глубоко за полночь... А в отеле оказался приличный ресторан, работавший до 23.00. Если бы знали...
Еще к замечаниям о руководителе. В Софие мы 30 минут ждали туристов, которые даже не удосужились извинится. А потом в дороге хамили уже всем и даже Анатолию. По-моему, ему надо было быть жестче и подождав 10 минут просто уехать. Я объездила почти всю Европу - так делают все. Очень дисциплинирует. Сами добираются до границы. Наших людей нужно только рублем карать, к сожалению...
2. По программе тура.
Кроме замечаний по "Болгарской деревне". 2 часа в Бухаресте... Экскурсия в автобусе всего с 2 остановками на фото и бегом на Болгарию. Никакой возможности поесть. Очень мало времени!!! Ну хотя бы 3-4 часа!
Кстати, про питание. Мы реально нормально ели еще на Украине, во время остановки по дороге на границу. Если нормальным можно назвать то, что кому повезло - успел поесть, а кто-то этих 20 минут провел в очереди к кассе или в туалет... Абсолютно не продумано. Полностью во всей поездке. Опять же такое впечатление, что Анатолий просто не знаком с маршрутом...
Факультативная поездка в Балчик, в которую не поехал никто. Она была абсолютно не нужна зимой. Что смотреть в провинциальном приморском городе в это время? Ежится от снега с дождем? Плюс сказалась усталость - люди элементарно в этот день отсыпались. Ну и торчали 2 дня в провинции. Единственное, что отдохнули и купили что-то. Хотя, если бы Анатолий как-то воодушевил людей, живописал все прелести - люди бы поехали... Многие в свободный день отправились в какие-то мелкие путешествия сами - в Солнечный берег и т. д. Мы, например, элементарно не знали, как это сделать - опять же руководитель группы не предоставил информацию...
Стамбул 31.12. Заявлено - "свободный день". Какой же день? Мы приехали в 15.00. Уже начало темнеть!
На встречу Нового года не пошли - отдыхали сами.
Выезд 1 января в 8.00:) После Нового года:) Без комментариев! Экскурсия "Турецкая жемчужина" была хорошей, но заезд в кожаный центр - смех:) Хотя знаю, что все экскурсии в Турции так и организованы - с факультативными заездами в такие торговые точки... Вместо этого, конечно, хотелось бы больше увидеть самого Стамбула...
Да и вообще сутки на Стамбул очень мало... Хотя бы 2-3 дня... Учтите, пожалуйста.
Выезд на Софию в 16.00, приезд... в 1.30 ночи... Хорошо, что автобус должен был остоятся 9 часов - реально было ощущение, что протянем ноги...
Экскурсия по Софие - красиво, хорошо. Свободного времени мало - дали всего 1,5 часа! Ни поесть нормально, ни купить чего-то... Реально просто бегали. В прямом смысле этого слова. Ждали опоздавших туристов 30 минут. Руководитель по собственной инициативе вдруг перенес выезд с заявленных 16 на 15. Потому что кто-то купил билеты со Львова на 17.00 следующего дня... Не знаю, в таких случаях нас предупреждали - берите минимум за 6 часов от заявленного времени прибытия.
3. По отелям.
Бургас - отель Аква. Отличные условия! Но как могли в инфолисте не сказать, что там есть бассейн? В итоге мы так и не поплавали - купить купальные костюмы можно было только у них - на наши деньги по 400-600 гривен. Завтрак отличный.
Стамбул - Гранд Медия. Потрепанный отельчик, с ржавыми детальками в ванной. Типичный турецкий завтрак - нечего нормально поесть.
София - отель Акорд. Еду приходилось просить, приносили все медленно и с грустью. Номера отличные, но душевой кабинки нет - есть просто душ:) В ванну после купания зайти нельзя - стоит вода. Ремонт новый, со вкусом.
Ни в одном из отелей нет батарей, только система центрального кондиционирования. а хотелось подсушить что-то, все-таки зима, длительные переезды...
Тяжелый тур - не посоветовала бы никому... Мало того, что сам по себе очень насыщенный, с ранними подъемами и длительными переездами, так и с руководителем и автобусом, мягко говоря, ой как не повезло...
