Тур очень даже неплохой и все понравилось, кроме гида в Берлине по имени Инна. Эта поездка с 28.12.2011 до 2.01.2012 г. у меня с Аккордом уже третья и никогда такие гиды не встречались. То ли человек некомпетентный, то ли просто не на своем месте. А может не нравится или надоела работа. Информация излагается непоследовательно, речь сбивчива, часто она что-то забывала, о чем сообщала туристам. Как правило, когда группа большая, экскурсовод берет в руку или зонтик, или флажок, чтобы люди могли его увидеть. В данном случае это была просто поднятая рука в перчатке, которую в толпе людей не было видно. Речь тихая, слыщали только рядом стоящие люди. Те, которые находились дальше, не слышали ничего и поэтому она по несколько раз отвечала на одни и те же вопросы. Когда я попробовала ей выразить общее мнение по этому поводу, она ответила, чтоб я "не грузила ее своими проблемами". К сожалению, оказалось, что в Потсдам она сопровождает группу также. 35 евро - выброшенные на ветер деньги. Сначала группе предложили зайти в сувенирный магазин-а время экскурсии идет. В Цилинхофе работал аудиогид. В чем заключалась работа Инны осталось загадкой. Негативное впечатление исправила Алла - гид по Берлину параллельной группы. Алла - прелесть. Информативность, умение донести до аудитории плюс положительные эмоции-это Алла. Она проводила экскурсию по Шарлоттенбургу и в Пергамоне. Получила вся группа огромное удовольствие. Алле - большое спасибо!