Неприятные воспоминания!!!!!!!!! Поддерживаю предыдущего туриста с Одессы.
Я очень спокойный человек, но этот тур вызвал мое негодование.
Точнее сказать не сам тур - а "организаторские способности" нашего "руководителя" УЖАС!!!!!!!
Покупая автобусные туры туристу хочеться много увидеть и услышать, походить улочками незнакомого города, окунуться в историю. Но...
Для меня совсем не понятно почему Аккорд-тур на такой длинный маршрут поставил новичка??? Неужели все руководители разбежались?
Почему об этом мы узнали только в последний день тура, когда нужно было выставлять оценки???
Нашим "руководителем" группы была молоденькая девочка - Ксения Мочалова.
Я понимаю, что делать первые шаги в работе нужно, но не на таком маршруте.
Для Ксении - нужно начинать с малого (самые ближние страны, а лучше Львов - а потом сдавать экзамен).
У нее совсем нет организаторских способностей. Постоянная растерянность. Ей реально было тяжело в этих странах.
Группа постоянно и везде опаздывала, люди нервничали и возмущались.
Мы вместе с "руководителем" не могли найти нужный маршрут автобуса в Париже, бродили в метро, смешно сказать (взрослые дяди и тети перебегали от одной двери к другой) - в итоге теряли время на экскурсии. Сами экскурсии сокращались до минимума, была путаница с маршрутами, за экскурсоводом приходилось бежать. Некоторые женщины падали "сбегая" с холма Монмартр!!
А что делать туристу, который не только не знает страну, но и не знает иностранный язык????
ЛЮДИ!!!! - В ПАРИЖЕ МЫ ПОТЕРЯЛИ ОДНОГО ТУРИСТА. И никто не знает что с ним случилось....
Ксения "забывала" и не контролировала сколько туристов заказало экскурсию, сколько человек ее оплатило. Билеты у нее терялись, и нужно было покупать за свой счет (выходило дешевле) но возращали только потраченное (оказывается нужно было оплатить еще и "организацию покупки этих билетов" в итоге получалось как в информационном листе).
ИТОГ...
Вернулись в Украину с опозданием на 3 часа. Все кто брал билеты на поезд до Киева, Одессы - опоздали. Решали проблему сами - путем дозвона на круглосуточный номер "Аккорд-тур"
Наш "Руководитель" был сам по себе. И никто не извинился, ОБИДНО.
Р. С. БОЛЬШОЕ СПАСИБО РЕБЯТАМ, КОТОРЫЕ ДЕЖУРИЛИ ВОЗЛЕ КРУГЛОСУТОЧНОГО ТЕЛЕФОНА "Аккорд-тур" в ночь с 23.12.2012 на 24.12.2011 - помогли с билетами. (Уехали все)
И еще....
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ "АККОРД-ТУР" - не давайте новичкам длительные туры, ИНАЧЕ ПОТЕРЯЕТЕ РЕПУТАЦИЮ.
Написано от имени туристов с Киева.
