Обращение к руководству компании Аккорд Тур

Хочу обратиться к руководству туроператора Аккорд - тур. транспортному отделу и Марии Цибульской.

Вы выпустили в тур неисправленный автобус.

Выехали из Львова. 1 июля. Номер тура 114. Нас туристов более 60 человек. Едем в Грецию. Автобус был двухэтажный.

Не работал кондиционер, не было микрофона, телевизоров.

Были в пути туда 40 часов. 40 часов ада.

В Румынии вызвали скорую, женщина потеряла сознание. Жара, духота. В автобусе было невозможно находиться. А руководство туроператора на 40 часов дороги отправляет нас в путешествие.

Еще во Львове, группой был поднят вопрос о замене автобуса. Ждали час реакции туроператора. Лично я звонила дважды на горячую линию Аккорд тура. Девочки, говорили общие фразы, на вопрос, кто принял информацию кидали трубки. Туристы им интересны только для покупки туров.

К сожалению, группа решила двигаться дальше. Потом уже в туре требовали починить кондиционер, нужно было это решать во Львове.

Дорогие туристы, давайте начнем себя уважать. При покупке тура говориться, что будет автобус туристического класса. Мы за это платим.

Автобус туристического класса автобус, предназначенный для поездок организованных групп туристов по произвольным маршрутам. От линейных междугородных отличаются, повышенным уровнем комфорта и наличием места гида, оборудованного микрофоном для проведения экскурсий.

Наша ошибка была, что мы согласились ехать на нем.

Нужно было выходить всей группой из него, сообщить о поломках гиду и оператору. Вызывать полицию. Фиксировать технические поломки при полиции и транспортной полиции. Думаю, пару раз таких действий и Аккорд перестанет выпускать в дорогу поломанные автобусы.

Начнем себя уважать, будет уважать туристов  и тур оператор Аккорд тур.

Тур хороший. Греция прекрасна. Отель базовый отличный.