Непрофесійність і хамство

Якщо ви хочете зіпсувати собі подорож, тоді вам сюди. Бронювала тур на 5 днів до Італії. Автобус жахливо малий на ту кількість людей, не зручний, місця не вистачало катастрофічно, сидіння зламані, деякі столики теж, відсутні розетки (не робочі), на запитання: «А як заряджати телефон?», гід відповіла - «Ви ж вже не діти обійдетесь». Автобус поламався на кордоні, через це були шалені затримки. Гід непрофесійна людина, якій потрібно заборонити працювати з людьми, хамське відношення, агресивна поведінка це про гіда Марію Матковську. Дозволяла собі спілкуватись з туристами в наказовому тоні і криком, не змогла вирішити елементарних питань. І таке негативне враження було у більшої половини групи. Приємний післясмак від країни у якій побували було повністю зіпсоване непрофесійністю організації. Весь час затримки, у готель попали серед ночі, хоча ця ніч рахувалась з ночівлею у готелі. Раніше їздила з Акордом, але така поїздочка у мене вперше.