Тур длиной в три года

В январе 2020 года в Киеве моя супруга Логутенко Наталия Сергеевна заказала и оплатила тур Яскрвавий Бенілюкс от компании Аккорд Тур через турагента Коваленко А. Г. В марте началась пандемия короновируса и переносы тура на более поздние сроки. После того как я озвучил турагенту Коваленко А. Г. осенью 2020 года свое желание получить назад денежные средства начались странные разговоры о том что денег у турагента нет и они у туроператора компании Акоорд Тур. Еще через несколько месяцев турагент Коваленко А. Г. перестал отечать на телефонные звонки. Компания Аккорд Тур после моего запроса через Фейсбук мессенждер отпрвила на мой адрес письмо с предложением искать турагента Коваленко А. Г. и требовать возврат средств именно от него. Пр этом сама компания Аккорд Тур ко всем этим процессам отношения не имеет. Все соответствующие бумаги - договор чек об оплате у меня имеются. На дааный тур мною было потрачено 25939 гривень, что соответствовало на момент оплаты 981 евро. Денег мы с супругой до сих пор так и не получили.