Первое впечатление о сервисе компании

Выбирая тур, решил отметить ДР в туре. Удостоверившись, что данный туроператор практикует поздравления во время поездки, отправился с семьей в путешествие. Кроме меня ДР еще было у несколько человек. При наличии всех анкетных данных у экскурсовода, экскурсовод выборочно в тихушку поздравлял, отдельных туристов, оплачивая им экскурсии. При этом экскурсовод тура никому об этом не говорила. Когда, экскурсоводу был задан вопрос о причине такого поведения, сослалась на забывчивость. Теперь вопрос, стоит ли отмечать ДР с этим тур оператором, если он не беспокоится о своих клиентах, в таких мелочах. ?!?!?