Хотим поделиться впечатлениями от нашей поездки туром «Шесть прекрасных мгновений», который состоялся в период с 14.09 по 19.09.2019 года. Хотя первоначально планировали поехать в тур «Европейская прогулка». Но за два дня до даты отъезда нам сообщили, что тур не состоится, дескать не набралась группа. Нам было предложено на выбор несколько других вариантов, из которых и был выбран вышеуказанный тур.
Путешествие наше началось без проблем, даже границу прошли относительно быстро. И вот мы в Кракове. Обзорная экскурсия по городу закончилась, и мы отправились на факультатив «Пивной Краков». Когда мы подошли к месту сбора, оказалось, что кроме нашей группы, будут еще и две другие. И тут началось, гиды долго не могли сосчитать количество людей. Наконец мы зашли внутрь – нам предложили расположиться в отдельной комнате, в которой всем не хватило места. Нас снова начали пересчитывать и с горем пополам, всех усадили. Сама организация была на катастрофически низком уровне, что не могло не сказаться на нашем настроении и впечатлении от экскурсии.
Следующий день у нас был в Праге. Обзорная экскурсия по городу прошла в очень быстром темпе, так как не успевали на начало следующей экскурсии (Прогулка на кораблике по Влтаве). Экскурсовод, проводивший данную экскурсию, очень сокрушался по поводу того, что не может показать и рассказать нам всего, что запланировал. Мы даже не побывали на Карловом мосту.
На третий день (понедельник) был Дрезден. На подъезде к городу нам сообщили, что посетить Дрезденскую галерею (на которую уже были сданы деньги), из-за которой собственно и был выбран этот факультатив, мы не сможем, так как понедельник в галерее выходной. Разочарованию моему не было предела. Хотелось посмотреть работы старых мастеров таких как Рафаэль – Сикстинская мадонна, Тициана – Динарий кесаря, но нашей мечте не суждено было сбыться. На месте сбора на следующий факультатив (Очарование Эльбы), мы с удивлением обнаружили, что едем мы туда на другом автобусе. О том, что будет другой автобус нас никто не предупредил, а стало быть все наши вещи (куртки и дождевики) и фото аппаратура осталась в нашем автобусе. Когда все расселись в автобусе, оказалось, что все места уже заняты, а шесть человек из нашей группы остались на улице. После 20 минутных разбирательств и пересчетов туристов из всех групп (а их было четыре), ситуация не изменилась – мест по прежнему не хватало. Хотя по спискам (по словам гидов), желающих было ровно столько сколько и мест в автобусе – 49. Две туристки из другой группы вышли, и тогда уплотняя туристов поместили остальных. И снова организация была никудышная. Экскурсия еще не началась, а настроение уже было испорчено. По приезду на место экскурсии, сразу начался дождь, как знал, что у нас нет теплых вещей и дождевиков. Настроение упало окончательно. Нам было уже не до любований красотами. Была одна мысль поскорее спрятаться от дождя и холода.
Четвертый день (вторник) в Вене снова не обошелся без неприятных сюрпризов. Те исторические реликвии, которые мы собирались посмотреть в Сокровищнице Габсбургов, а именно чаша Грааля и Копье Судьбы, снова оказались для нас недоступны, так как – (внимание сюрприз) музей по вторникам выходной. Деньги, собранные на данную экскурсию, потом конечно же раздали, но очередное разочарование добавило неприятных впечатлений от тура в целом.
Хочется задать вопрос тем людям, которые планировали данный тур – неужели они не знали о том, что Дрезденская галерея по понедельникам закрыта, а Сокровищница Габсбургов закрыта по вторникам. Это что низкий профессионализм работников агентства или откровенное издевательство над людьми, которые возможно не один год копили деньги для осуществления своей мечты. Кто компенсирует разбитые надежды и мечты.
Мы надеемся, что Аккорд-тур сделает соответствующие выводы, компенсирует нам разбитые надежды и мечты, и уже со следующей поездки мы вернемся с совершенно другими впечатлениями и настроением.
P. S. А самое интересное, то что руководство компании не сделали никаких выводов по отвратительной организации данного тура, не приняли во внимание наши отзывы о поездке. Поскольку на декабрь 2019 запланировано пять таких туров, три из которых будут выезжать в субботу, в результате чего туристов ждет та же ситуация что и нас, они не смогут посетить ни Дрезденскую Галерею, ни Сокровищницу Габсбургов в Вене.
