К сожалению ничего хороршего написать не могу, очень разочарована организацией тура! Единственный плюс поездки это действительно комфортный автобус, даже телефон можно было зарядить)) (вот за это большой плюс!), екскурсовод в Брно понравился (наверное самый приятный, веселый и доброжелательный человек за все экскурсии, который действительно рассказывал интересные истории и в совершенно спокойном темпе показал город Брно) ну и сама Прага, которую, к сожалению, нормально рассмотреть так и не удалось (((.
Я посетила не одну страну, брала множество экскурсий (на которых тоже было и по 50 человек и время ограничено) и никогда не оставляла отзывы (всегда всё нравилось, всё успевали), так как такого отношения еще не было нигде, а здесь просто крик души...
Первое, на чем хочу акцентировать внимание, это наша сопровождающая Марьяна Куликовец, я понимаю, что группа 50 человек, нас много, все мы разные и организованно всех собрать не так просто, но это ваша работа, простите! Не смотря на то, что таможню мы прошли быстро и ничего не должно было нас торопить, но все же весь тур был какой-то марафон, мы бежали, не успевали, терялись в толпе людей, сопровождающая постоянно кричала, нервничала, хотя группа была очень даже организованной, поверьте, я знаю! Скорее всего эта работа не для нее, так как гид должен быть позитивным, дружелюбным, внимательным и туристам было приятно путешествовать, не так ли? Чего не скажешь про Марьяну, которой стоит еще поучиться вежлевости и этикету. Сложилось впечатление что она ненавидит свою работу....
Второе это экскурсии! Экскурсоводы проводили экскурсии без микрофонов, нам даже наушники не выдали, людей много, все не успевают, ничего не слышно!, все бежат, теряются.... это жесть ((((, экскурсовод спешит, так как у нее еще экскурсии по плану.... ну как это называется!? За что были заплачены деньги???? А еще, что больше всего возмутило - это так званый "музей ремесла", ребята, вы серьезно??? Какой же это музей - это сувенирный магазин, который находится за городом, в котором мы провели больше часа (не считая дороги туда и обратно!!), мы потеряли кучу времени, вместо того, чтобы погулять по Праге!!! Вы хоть бы предупредили..., большая часть группы осталась бы в городе и хоть немного посмотрели бы Прагу.... Мы начали возмущаться, конечно, и экскурсовод в Праге сказала: "Либо уходите вы, либо ухожу я".... она так и ушла, экскурсия не была проведена до конца и деньги за этот треш естественно вы уже не вернете, ведь вы очень здорово на этом зарабатываете!
Из-за этой спешки, мы оставались без обедов, мы были голодные, так как не успевали покушать, только на заправках давились хот-догами и булочками.... А в Брно вообще, когда мы зашли в магазин купить что-то покушать, наша сопровождающая Марьяна как разоралась, психанула и ушла, сказала сами доберайтесь теперь.... Благо, что мы запомнили дорогу и быстро дошли. Она этим сама хуже только сделала, а если бы мы не знали дорогу... Кстати доехали мы нормально до Львова и все прекрасно успевали на поезда, даже ждали еще долго....
Третье это отели. У нас изначально было запланировано 2 ночи в Праге, но не понятно почему мы сначала ночевали в Брно (кстати очень хочу отметить гостинницу, очень чисто, комфортно, персонал отличный, еда тоже и лошадки которых мы уже утром увидели просто прелесть!) и 2-ю ночь в Праге гостинница "Чехия". Вот 2-я гостинница - это просто кошмар..... во первых холодно очень в номерах было, во вторых комната для 2, а нас селили по 3 человека и доставили раскладушку (кстати ооочень неудобную, с провалинами), спать было не комфортно. Тоисть вы опять на нас сэкономили и сами заработали! Скажите, это нормально вы считаете?
Я все понимаю, бывают форс-мажорные ситуации, все мы люди, но если вы не можете найти альтернативу, то хотя бы компенсируйте людям то, за что они платили, но не получили!
Вообщем впечатления остались не самые приятные и я точно знаю, что больше не свяжусь с Акордом и друзьям не посоветую.... Стремитесь быть лучше, вы такие туры интересные организовываете, но, к сожалению, пока не могу оценить вас достойно..
