Изначально заказали тур «В полном шоколаде…» 18.09.2019 г., который был указан на сайте, как гарантированный. При заказе дополнительно уточнила, состоится ли тур, меня заверили, что 65% желающих уже набрано и тур точно состоится.
Оплатила тур 15.07.2019 г., а 07.09.2019 г. мне сообщили, что тур не состоится по причине не набора группы. Выбрали альтернативный тур 19.09.19-23.09.19 «На одном дыхании: Мюнхен, Цюрих, Венеция». Разницу в стоимости тура вернули и даже, в качестве компенсации, бесплатно предоставили очень хорошие места в автобусе (по 16 евро), здесь претензий не имею и благодарна. Хотя проездные билеты были уже куплены и пришлось дополнительно оплачивать гостиницу во Львове и такси до ж/д вокзала.
19.09.2019 г. попали на терминал А в назначенное время на бесплатном автобусе турфирмы. Здесь ад кромешный – людей гораздо больше, чем способен вместить терминал (и, в особенности, туалет терминала).
Границу прошли не быстро, после чего автобус, на котором мы ехали, высадил нас на заправке и уехал. Следующего перевозчика мы ждали минут 40 на холоде и дожде.
Автобус № 2 довез нас до торгового центра в Кракове и тоже уехал. В торговом центре провели 4,5 часа. Автобус № 3 довез нас до отеля в Праге примерно в 5 часов утра (помним, что в туре заявлен 1 ночной переезд) и тоже покинул нас.
Поутру стало понятно, что везти нас дальше снова никто не собирается. Гнев туристов пал на гида, Марию Тымкив, которая и так делала, что могла. В итоге, в качестве компенсации за причиненные неудобства, была предложена экскурсия в Прагу за счет фирмы. Экскурсия была прекрасная, но, если бы нам сказали, что автобус №4 мы будем ждать до 19 часов, с удовольствием провели бы в центре Праги больше времени. Но выезд переносили в час по чайной ложке и когда он, наконец, состоялся, выяснилось, что в Мюнхен мы попадаем ночью и только для того, чтобы пересесть на автобус № 5 возле музея БМВ.
Автобус № 5 довез нас до гостиницы на территории Австрии около 2-х часов ночи. Днем того же дня выехали в Швейцарию, где посетили экскурсии по Цюриху и Люцерну. Люцерн – факультативная экскурсия и турфирма любезно провела ее за свой счет. Около часу ночи заселились в отель в Италии, но в этом случае позднее поселение было единодушным решением группы, которая хотела ну хоть что-нибудь увидеть в своем путешествии.
Поутру автобус №6 повез нас на Венецию. Здесь все было отлично – красавица Венеция, масса времени, экскурсии на любой вкус.
Далее был ночной переезд в Будапешт, где нас снова бросил автобус…
Автобус № 7 (украинский) приехал за нами после полудня и чуть поломанный. Спасибо водителям и пограничникам, на поезд домой мы успели.
Вот такое путешествие получилось. Боюсь, в количестве автобусов могла ошибиться, сообща насчитали 10.
Замечу, что программа туры была (наверное) неплохо составлена, отели все достойны своих звезд, экскурсоводы хорошие, места обворожительные. Гид наш заслуживает всяческих похвал и поощрения со стороны руководства турфирмы. Умница. Мы ей очень благодарны.
НО…
1) Транспортное обслуживание в туре было полностью сорвано, из-за чего:
2) Туристы не увидели и половины из того, что хотели
3) Состояние ожидания автобуса и переноса вещей из одного транспортного средства в другое стало за время тура нашим вторым «я»
4) Даже отдохнуть нормально удавалось крайне редко.
А это был наш отпуск, которого ждали год.
0
