Хотелось бы сделать несколько заметок по результату поездки с 14.08.2019 по 26.08.2019 в тур «Сказка про восток», рейс 611. К сожалению, негативных впечатлений осталось в разы больше, чем положительных. Основная проблема состояла в отсутствии качественной логистики и, как по мне, в не компетентности руководителя группы Марианны Дгварели.
1. На границе с Румынией, в результате достаточно длительных остановок, в которых не было никакой необходимости, мы пропустили вперед много экскурсионных автобусов и попали на пересменку. Таким образом, появился дополнительный ночной переезд.
2. У отеля в Мармарисе, куда нас изначально заселили, заканчивается аренда в сентябре этого года. Наверное, именно с этим связаны неблагоприятные условия, совершенно непригодные для пребывания там туристов. После высказанных возмущений со стороны группы, нас все же переселили в другой отель. Однако, руководитель группы до последнего не знала, что в старом отеле была забыта одна семья.
3. Экскурсии. Те, кто оплатил экскурсию в Эфес и домик Девы Марии, столкнулся с проблемой англоязычного гида. Последний приложил усилия, чтобы наша группа имела возможность прослушать информацию с другой русскоязычной группой. Но, к сожалению, в другом автобусе почти все места были заняты. Более того, к моменту нашего прихода, почти весь материал был уже изложен. Хотелось бы обратить внимание, что сложившуюся проблему пытался решить англоязычный гид, хоть и не очень успешно. Руководитель группы в этот момент находилась на пляже.
4. К сожалению, в самом автобусе мы не получили никакой информации о странах, которые проезжали.
5. В нашем автобусе была нарушена герметизация окон, внутри они были покрыты капельками влаги. Руководитель группы не отреагировала на наши просьбы, проблема была устранена только после общения с водителем уже на обратной дороге.
Были еще мелкие неблагоприятные моменты. Но, в целом, думаю, смысл понятен. Когда отпуск запланирован заранее, оплачены экскурсии и сама поездка, хотелось бы верить в профессионализм и компетентность руководства. К сожалению, мой отпуск был испорчен.
