Загальний рейтинг:
Аккорд-тур Львів – відпустка, відпочинок, подорожі

Більше ніколи з Аккорд-туром

"Прекрасний тур із гірким присмаком."

Відгук туриста Аккорд тур Valeriy (Ужгород) на тур
Поїздка: 20 серпня 2019
Відгук:
Рейтинг:
ТОП рейтинги місяця - Сентябрь 2019
Голосов 2 «
Всі лідери

Відгук на тур Палкий тиждень в Іспанії

Розпочався тур (рейс №146) з прикрості - в Карпатах розбилось внутрішнє скло у китайського пошарпаного туристичного автобусу, тож проходження кордону із Словакією проходило із 3-годинним запізненням, і хоча кордон пройшли досить швидко, потім знову було змарновано багато часу через незнання водіями  маршруту по Словакії в напрямку Угорщини. Тож в Єгер, куди ми мали  заїхати, ми не потрапили (і взагалі не потрапили) і вночі приїхали у  жахливий готель (якщо цей сарай можна так назвати) на березі Балатону. Тут я був вдруге  розчарований туром, оскільки виявилось, що я не можу  поселитись у одномісному номері за доплату, бо це потрібно було, за словами керівника  туру Віталії Пономарьової, робити при замовленні туру. Однак, у  замовленні, яке мені було надіслано турагентом  і в надісланому потім інформаційному листі, НІДЕ НЕ БУЛО ЗАЗНАЧЕНО ЩО ДОДАТКОВА ОПЛАТА ЗА ПОСЕЛЕННЯ В ОДНОМІСНОМУ НОМЕРІ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЩЕ ПРИ ЗАМОВЛЕННІ ТУРУ  І ПРО  ТАКІ НЮАНСИ ТУРАГЕНТ В ТЕЛЕФОННОМУ РЕЖИМІ НІЯК МЕНЕ НЕ ПОПЕРЕДИВ І НЕ ПОВІДОМИВ, тож весь тур прийшлось  провести у номерах готелів з ще  двома сторонніми чоловіками (організувалась така собі гей-компанія). Тож таке сумісне проживання  не дозволило повноцінно відпочити (храп, особиста гігієна, нічне ходіння і шум). Крім цього, окремі екскурсії, які хотілося  відвідати не було можливості  відвідати, як наприклад Верону, оскільки за словами Віталії не зібралось достатньої групи для екскурсії. Єдина удачна екскурсія  була в Монако та Ніццу із  досить професійним  місцевим російськомовним гідом. Було супер! А наступну екскурсію  по  архітектурним  пам"яткам Гауді прийшлось  організовувати собі самостійно, так як вона забезпечувалась тільки в купі з  обзорною екскурсією по Барселоні, вартість якої  зразу збільшувалась із 39 євро до 64 євро. Однак в програмі туру про такі  умови ніяк не зазначалось. Ну а екскурсія на кораблику в Тоссу - де - Мар це взагалі щось із розряду шахрайства. Питання в тому, що вартість екскурсії  складала 33 євро (18 євро за гіда та 15 євро за квиток на кораблик) Кораблик доправив нас  у Тоссу  приблизно за пів-години, а там нам повідомили, що назад  ми повернемось  на автобусі  із іншою групою Аккорд туру. Сама екскурсія з гідом тривала   приблизно 30 хвилин, що взагалі то не тягне на 18 євро за  таку тривалість і  невелику інформацію про єдину архутектурну  пам"ятку цього  містечка. Тобто -   гроші на вітер. Це я порівнюю із  прогулянкою на кораблику від Аккорд туру, яка мала місце в 2008 році в Хорватії. Тоді ми  розважались цілий день із заїздами на острови та повноцінним обідом на одному з островів, не зважаючи на халявні два ящики вина та  одного ящику ракії від капітану кораблика. Тож із подальшими екскурсіями від Аккорд туру, які мені пропонувались, було покінчено. На граблі два рази намагаюсь не наступати. Взагалі керівник  туру Віталія Пономарьова була досить пасивною протягом всього туру - в Іспанії до неї дозвонитись було практично неможливо, мінімум інформації по нюансам переїзду і т. п. Останні  негативні емоції були викликані наприкінці туру, коли  на запитання до Віталії  через який кордон ми будемо  повертатись, вона повідомила що в напрямку Мукачево. Коли ж  мною було висловлено невдовлення таким  рішенням, оскільки до початку туру мене було запевнено, що  нас заберуть поблизу Ужгороду і там же висадять, то в розмову втрутились водії, які в досить хамській манері повідомили, що вони можуть взагалі мене  висадити аж у Львові, бо їх маршрут не запланований в напрямку Чопу. На таку їх хамську поведінку Віталія взагалі не відреагувала зауваженням, що то не їхвзагалі  компетенція вступати у розмову із туристом по його  стосункам із послугами турфірми, а натомість  вона зробила зауваження мені, щоб я не кричав. В подальшому ми все ж таки поїхали в напрямку  МП "Захонь" - "Тиса" Чоп, але настрій вже був зіпсований переживаннями як прийдеться вночі добиратись із Мукачева до Ужгорода (близько 45 км.).   Да, Віталія мені ще пропонувла як варіант замовити собі попутку через " Бла-бла-кар". Після такого  "вирішення проблеми" питань  до неї вже не виникало. Тобто по такій її заяві слідувало - ми вам створили проблему, а тому вирішуйте її самостійно. В голові вже крутився приблизний текст судового позову до турфірми "Аккорд-тур" через невиконання нею своїх зобов"язань по туру і завдані моральні збитки, але не знаю що потім сталося і  ми все ж таки поїхали в напрямку  Захоні, а потім вже в Україні мене було висажено там, де і передбачалось за попередніми домовленнстями. Тож питання по цьому  питанню відпали, але гіркий осадочок все ж таки залишився. Окремо хочу ще  написати про водіїв. По їх зовнішньому вигляду склалось враження, що їх зняли з трактору чи комбайну в полі та посадили за кермо автобусу. Як вони їхали в Іспанію в тих самих замизганих рубашках, майках та штанах, то так вони в них і назад повертались. Автобус ні разу не був прибраний, тож як ми їхали в Іспанію із заповненими ячейками для сміття, так  з ними і повертались в Україну, пакетів для сміття під час всієї поїздки взагалі нам не видавалось. Ще  була одна проблема із технічним станом автобусу при під"їзді до готелю  в Іспанію, коли за 11 км. до Ллорету  в автобусі зламалась коробка передач і  ми на першій передачі якось дошкандибали до готелю. Про хамську поведінку  водіїв я вже написав вище, тож не бду повторюватись. Тому підсумовуючи це все, хочу повідомити  Аккорд туру, що поїздка могла бути набагато приємнішою, якщо б  була повага до своїх клієнтів, що могло спонукати наступного року  знову скористатись їх послугами по організації відпочинку за кордоном, але по вказаним причинам в мене  немає більше бажання мати  подальші стосунки із цією турфірмою. Тож прощавай Аккорд тур назавжди!
Реклама
Відгуки про інші тури