Отдых с проблемами

Готовились к отпуску с оптимизмом. Программа тура была интересной. И первые пять дней все было чудесно: старый, но удобный автобус, великолепные маршруты, интересные гиды, захватывающие виды за окном, горы и озера, перевалы, водопады... А потом в Женеве у нашего автобуса отвалилось левое переднее колесо. Нам повезло, что это случилось в городе на светофоре, а не в горах, иначе улетели бы мы всем автобусом... Складывается впечатление, что Аккорд-тур не контролирует качество перевозок туристов. А для туристов, которые большую часть дня проводят в автобусе, это очень важно. Дальше, нам нанимали европейские автобусы. Мы опять получали удовольствие от отдыха. А потом к нам приехал автобус с Украины. Первые пару часов кондиционер в нем плохонько, но работал. А потом перестал. И мы ехали 400 км без кондиционера. На улице + 39, в автобусе + 50. Спасибо руководителю группы, Биляковскому Петру, завез нас в городок Сирмионе, где лично я купалась в озере Гарда в одежде, иначе теплового удара было не избежать. На следующий день нам пообещали попробовать починить кондиционер. Наши туристы отказались покинуть отель, пока проблема не будет решена. Благодаря этому, руководителю пришлось заказать нам новый автобус. За 10 дней мы сменили 7 автобусов. Из-за проблем с автобусами мы пропустили ряд экскурсий, все время торопились, часто не успевали поесть. В чудесном австрийском городке Клагенфурт мы должны были собраться к автобусу в 17.00, чтобы ехать в Будапешт. Наша группа послушных и организованных туристов собралась вовремя. Руководитель говорит, что автобус будет в 17.15, потом в 18.00. Люди не могли отойти, сидели на траве. А автобус приехал в 18.30. Все это время мы могли гулять и любоваться красивым европейским городом. Но в век мобильной связи и интернета, руководитель не смог нам это организовать. Мне очень стыдно, что весь этот год я рекомендовала Аккорд-тур друзьям и знакомым. Комфорт туристов не есть приоритетом фирмы. Вряд ли я еще захочу путешествовать с Аккорд-туром. После такого отдыха нам, взрослым, и нашему 13-летнему ребенку нужен более длительный отдых (реабилитация).