Планируемое путешествие должно было стать незабываемым. Но вмешался человеческий фактор.
1. Не была обьявлена посадка на автобус на терминале А. Люди бегали искали автобус по всему терминалу.
2. На 2-й день путешествия начались поборы на городской транспорт с ребенка 9-ти лет:
- в Париже вход в Лувр и Версаль для детей до 18-ти лет бесплатный!!! По Италии проезд в общественном городском транспорте для детей до 10-ти лет бесплатный. В пригородных электричках детям 4-18-ти лет полагается 50% скидка! Татьяна Олейник сказала, что для детей старше 6-ти лет скидок нигде нет - это был обман!! С ребенка везде бралась стоимость проезда и входные билеты по цене взрослого!!! На возражения со стороны родителей - предложила "заткнуться и не отвлекать от работы"!!!
- Туристический сбор в Париже дети 6-18-ти лет оплачивают с 50% скидкой, Туристический сбор в Риме с детей 9-ти лет не берется вообще, с сына Татьяна Олейник взяла тур. сбор 10 евро
На возражения - нахамила и пригрозила "сдать в полицию" - в кавычки взята дословная цитата!!!
3. Экскурсия в Версаль была сорвана, хотя 8 человек оплатили эту экскурсию заранее еще до начала тур. поездки. Из 41 евро за взрослого + 39 евро за ребенка были возвращены 15 евро, мотивируя ценой билетов за Сады Версаля, при посещении которых мы увидели, что для всех остальных посетителей, как и согласно информации сайта - вход в Сады Версаля бесплатный!!!
4. Автобус использовался не по назначению! Пример - когда группа мокла под дождем в Париже при + 6 С - ожидая автобуса 29,04.18 - Татьяна Олейник приехала с опозданием на 15 мин, и высадила из автобуса 6 посторонних людей, хотя в автобусе были наши личные вещи.
5 На следующий день при выезде из Парижа 2 человека задержались на 5 минут, т. к. не знали дорогу - им пришлось догонять автобус на такси. Группа возмутилась этим фактом и заставила Олейник Т остановить автобус и дождаться экскурсантов.
6. В периоды, данные экскурсантам для личного времени дозвониться до руководителя группы было невозможно, т. к. она отключала все 3 номера телефона, пример - 29,04.18 - в Праге мы пытались дозвониться в течение 1 часа, т. к. заблудились и нам нужна была помощь, в итоге добирались от метро до отеля на такси!!
5. На просьбы экскурсантов, которые боялись заблудиться в незнакомых городах отвечала с издевкой: "Фотографируйте, а вам не нянька".
6. Коллективная жалоба 10-ти человек от 30.04.18 отразила пункты № 1,3, 4,5.
Возникает вопрос:
1, Почему люди за свои деньги не могут получить положительные впечатления, которые обещает фирма "Аккорд-тур"!
2. Кто дал право экскурсоводу Т. Олейник своим поведением и некачественной работой портить отдых людям, которые оплатили ее зарплату?!
3. Возникает вопрос к тур. фирме "Аккорд-тур": Какой следующей группе Татьяна Олейник испортит отдых!!!
