Хочу рассказать о своем туре, дабы предостеречь других от моих ошибок. Мне мой опыт обошелся дорого.
Все начиналось прекрасно!
От экскурсии по Львову мы отказались, были на подобных не один раз.
Автобус встретил нас на вокзале, отвез на Терминал А. Кстати, хочу отметить, что Терминал представляет собой довольно комфортное место, где в достаточном количестве есть розетки для подзарядки, столики, диванчики, и кафе, и чистые туалеты. Нас в зале было две группы. Места хватало всем, да еще туда поместилось бы много групп и не мешали бы друг другу однозначно.
Автобус был комфортабельным для меня. Я не сильно придирчива в этом. Тепло, безопасно. Водители неназойливы, отлично делали свою работу.
Группа у нас была 23 человека всего
Наш сопровождающий был Владимир. Сказать, что он горит своим делом – не могу. Он просто выполняет работу, как мне показалось без особого рвения и творческого подхода. Возможно, ему не дают больше прав, а может просто надоело бороться с равнодушием и сонливостью туристов. Ну как то так.
Выехали мы, как и предполагалось в 21 час. Это и считался первым днем тура.
Владимир начал проводить инструктаж. Пустил по салону автобуса опросный лист с факультативными экскурсиями. Все что-то пытались отмечать.
Наступил второй день тура. Проснулись мы на стоянке. Переехали к месту первого факультативного мероприятия посещение пещерной купальни в Мишкольц–Тапольце.
Туда пошли почти все члены нашей группы, кроме троих человек.
Далее был переезд на дегустацию эгерских вин в Долине Красавиц
По дороге в Будапешт Владимир начал подводить итоги по волшебному листику желаний, и наступила первое волнение. На факультативы у нас в группе больше никто не набирался, кроме «В свете тысячи огней». А теперь объясню почему мне стало слегка не по себе.
Когда я брала тур в Днепре в агентстве, с которым сотрудничает Аккорд Тур, меня очень кропотливо консультировали, и рассказывали о рисках недоборов групп на экскурсии. Я выбрала самые беспроигрышные варианты, и мне особенно интересные. Я повелась на объявленную скидку в 18% на экскурсии, оплаченные до выезда в тур. Посчитали мы
«В свете тысячи огней» (26€/18€)
«Вену – столицу Габсбургов» (38€/30€)
«Шенбрунн – роскошная резиденция Габсбургов» (18€+вх. билет).
«Термальное чудо Венгрии – озеро Хевиз» (38€+вх. билет)
Вот тут я и поняла, что вся программа летит в тар-тарары. Если бы я знала о том, что заполнен только первый день, то хотя бы поучаствовала в первых двух факультативах. Но узнала об этом я слишком поздно.
Утром третьего дня тура, по дороге на обзорную экскурсию, Владимир поставил в известность группу, что факультативы все под угрозой срыва, народ слегка зашевелился и собрались с трудом на поездку в Вену. Но только на Вену, без Шенбрунна, хотя там были желающие.
Тут нужно отдать должное Владимиру, он предлагал альтернативный вариант с «Величественная Вена» (26€/18€). Но так и не срослось. Видно замена была не альтернативной.
Когда дошла очередь до озера Хевис пришло новое разочарование. Было желающих 7 человек. Владимир пытался заказать меньший автомобиль, но был лишний человек, а большую машину не тянули по деньгам. Не последовало предложения о доплате возможной разницы или о желании кого-то снять свою кандидатуру. В итоге все остались без озера.
Я смогла заменить себе «Шенбрунн – роскошная резиденция Габсбургов» (18€+вх. билет) на «Таинственная Буда» (18/13€)
Итог: мои невосполнимые потери составили 38евро *2 человека. Согласитесь сумма не малая для бюджетного путешествия. Владимир сказал, что деньги не возвращаются!
Аккорд Тур! Почему бы вам не продумать накопительный кошелек в личном кабинете у вас на сайте, чтобы вы, получив средства, и не оказав на них услуг, смогли бы «подсадить нас на крючок»? ведь мы прийдем к вам тогда еще, и принесем еще деньги, но будем чувствовать себя уважаемыми клиентами, а не обманутыми?
А в остальном –гостиница «Будапешт» меня вполне устроила. Завтраки восхитительные –вкусные и плотные. Экскурсовод Анатолий просто превзошел все ожидания. Вот это настоящий мастер своего дела. Честь и хвала. Кто бы мог подумать, что исторические факты можно так доносить доходчиво и интересно.
Ну вот в целом и все! А Будапешт прекрасен! ! Смотрите! Знакомьтесь! Едьте! Только с путеводителем на руках. Будьте готовы, что Аккорд Тур может оставить Вас без экскурсий! А ведь при таком потоке туристов можно было бы придумать меньшие транспортные средства для перемещения групп меньших размеров внутри стран. И получали бы вы за это уважение от туристов, и соответственно приток их же и их денежных средств.
Не платите за факультативные экскурсии перед выездом. Себе дороже!
Хотела себе сделать подарок на День рождения в виде тура, а оказалась купила опыт и оставила осадок у себя на душе
