Рейс номер 116. Руководитель тура - Марьяна.

Ребята, это просто жесть.

Все началось с того, что нас задержали на границе с Польшей, т. к. водители перевозили контрабанду сигарет. Автобус проторчал на границе больше 4 часов, пока пограничники оформляли акт на водителя. В результате, в Прагу мы попали только к 4 часам утра.

Перед поездкой к замку Нойшванштайн, водители где-то заблудились, опоздали и вся группа проторчала в точке сбора минут 40, вместо свободного времени по городу. Т. к. входные билеты в замок выдаются на строго указанное время, всей группе пришлось бежать от автобуса чтобы успеть. Некоторым пожилым людям от этого стало плохо. Никто даже не извинился, ни Марьяна, ни водители.

Во время экскурсии на корабле по Дунаю водители вместе с туристами заливались шампанским, после чего дин из них спокойно сел за руль.

Руководитель тура не справляется со своей работой. Начиная от того, что не могла ответить на вопросы пассажиров автобуса, и заканчивая тем, что в каждую новую страну мы приезжали без запаса местной валюты, хотя просили специально делать остановки у обменников. Закончилось все это забавной остановкой в Будапеште, когда часть людей повезли на экскурсию по Дунаю на корабле, остальных же просто выставили из автобуса ночью в городе без денег и гида. Делайте что хотите. Еще были случаи, когда мы въезжали в новый город, тот же Будапешт, просили у Марьяны рассказать что-то о городе и в ответ на ее молчание кто-то из группы сам начинал рассказывать интересные факты о городе другим:)

Был жесткий облом в том же Будапеште с экскурсией по городу. Она презентовалась как автобусно-пешеходная по всему городу на два часа. В итоге нас привезли к дворцу, провели экскурсию на час и повезли обратно. Ребята, это не автобусно-пешеходная экскурсия и явно не за 18 евро (точную цену не помню).

Были и позитивные моменты. Огромное спасибо экскурсоводам в Праге, Мюнхене и Будапеште (корабль), вы действительно мастера своего дела, было безумно интересно. Отличный отель в Мюнхене, неплохой в Праге. Ваш терминал А действительно удобный, также спасибо за трансфер к вокзалу и от него.

Но хотелось бы получить комментарии по негативным пунктам выше от администрации, потому что с таким персоналом вы не тянете на выбор года №1 и предоставленная мне услуга не стоит потраченных денег. Спасибо.