Прекрасный тур

Рейс 686. Конечно понятно что мой отзыв будет удален. Но очень не понравилась организация тура. Были впервые заграницей. Муж сделал подарок и я с ребенком отправилась в этот тур. Началось все с ТЕРМИНАЛА - А. Наш автобус опоздал на 1,5 часа. Мы ждали не скучали - все есть на терминале - и магазин и кафе. Приятные люди, мы смотрели как отправляются автобусы в разные страны... и тут прибыл наш... и еще один на Рим. Вот и сюрприз... автобус просто ужас. Очень "воняло" сыростью и плесенью... то ли от ковровых дорожек то ли с кондиционера. кондиционер работал - но посмотрев на него - крышка оборвана, висят ошметки обшивки... В общем пересесть было куда - мы ушли подальше. Потом автобус после остановки как то странно трещал - будто срывалось сцепление. В общем исправен он не был. И видать давно списан за границей. Люди нас окружали чудесные, мы шутили, общались, смотрели видео. И вот остановка - пол часа - быстро покушать и на таможню. Так все и сделали и потом при жаре 36С - на открытой заправке мы 1,5 часа ждали наш автобус. Он уехал куда-то заправиться. Тут мы и познакомились с путешественниками другого автобуса, оказалось у них хуже - не работает кондиционер. Ждали и дождались. Границу мы перешли за 2,5 часа и в путь. Конечно в 1-й город Эгер мы прибыли уже в темноте. Экскурсовод чудесная рассказала нам про этот старинный городок. Но на дегустацию мы не попали уже. У нас же водители украли 3 часа - ВОТ ТАК в пустую. и вот чудесные дни - Венгрия и Австрия. Все замечательно, но автобус все же странно дергался и скрипел. Гостиница была нормальная - отвечала стандартам. ВСе отлично и шведский стол на завтрак и ассортимент. Спасибо - тут не к чему и придраться. Но все таки наш автобус - большую часть времени мы проводили в нем. И вот при возвращении уже домой... у нас стало ужасно "смердіти" резиной. в общем с тормозными колодками или сцепление... не знаю что там... но явно был непорядок. Ехали уже около 23 часов. Ребенок мой спал, а мне как-то не спалось. когда-то я видела как горит автобус - зрелище ужасное и очень быстро все происходит. Нас доставили на Терминал А, пересадили в другой автобус и отвезли на жд вокзал

Вопрос к администрации - неужели вы не ощущаете никакой ответственности за людей? Как же так? Как можно было такой автобус или даже два их было.. выпустить на рейс!?. Конечно отдых смазался этим происшествием - все же тревога у меня была в первую очередь за ребенка. Но и украденные 3 часа все же смазали нашу экскурсию.!!! И отзывы нашего рейса все хотели писать - их нет!!! видно они такие же как и мой!!! на этот раз вам повезло, а вот на след. раз (если он будет через вашу фирму) - проконсультировалась у юриста - и знаю теперь как с этим бороться юридически!

Очень жаль оставлять такой отзыв - но мне ничего не остается.

Отдельное спасибо всем экскурсоводам в Эгере, Будапеште, Австрии - очень все понравились, просто чудесно!!!