Чудесный тур "Уикенд в Берлине!" Но с сопровождающим гидом не повезло.

Выбрала вас, т. к. мама моя с вами ездит все время. К слову, она меня тоже предупреждала о подобных ситуациях с гидами... т. к. недавно в Великобританию "удачно" съездила.

Все началось с того, что вместо обещанного 2-х этажного автобуса и доплаты в 13евро за места на втором этаже, оказался 1этажный (за что мы доплачивали???) Бессонова А. не в курсе. До сих пор ответа я так и не получила.

ГИД - Александра Бессонова - не советую. Давит на жалость, некомпетентная. Возможно она очень хороший человек, я тоже неплохая:), но в данном случае она на работе за наши деньги. А мы же хотели получить позитивные эмоции, а получили сумбур и негатив.

Вначале поездки Александра настоятельно рекомендовала выходить всем к ней к микрофону и представляться. Выглядело как в детском саду на утреннике, только табуретки не хватало. Мы с мужем не публичные люди, поэтому отказались, что воспринялось ею как личная обида.

И еще хлопанье по ладошке... не моё это. Кто-то руки моет после уборной, а кто-то нет. Не можете запомнить всех - ставьте галочки! Детский сад.

Были опаздывающие в процессе тура, бывает всякое, но после каждого случая читалась лекция на тему опоздания и еще несколько раз в промежутках между остановками. Всех обещали наказывать лишением санитарных остановок и перекусов. Такое ощущение, что накалять обстановку, вместо того, чтобы мы получали удовольствие и позитив от тура за свои же деньги - это задача гида.

Благодаря Александре Бессоновой многие не смогли купить себе продукты в дорогу, т. к. не было озвучено, когда это нужно было сделать и некоторые из Постдама поехали без перекусов. Считаю что это прямая обязанность гида - подсказать когда лучше и что сделать, чтобы сэкономить время и комфортно прибывать в туре.

Приехали в Катовице около 2-х ночи, завтрак был озвучен с 6:30 до 7:30, а потом свободных 2 часа! т. е. вместо того, чтобы перенести завтрак на позже, чтобы люди поспали на 2 часа дольше (не 4 часа поспали, а 6часов), нам сделали такой сюрприз. 2 часа после завтрака пришлось провести в гостинице и особо некуда пойти, т. к. это была окраина. И те, кто вчера в Постдаме не купил себе еды и воды (с 16:00 до 2:00 ехали в автобусе) просто легли спать до завтрака. К слову, в отеле не оказалось питьевой воды ни в номере, ни в кулерах. Муж спустился на 3 этажа вниз и только там обнаружил немного в кулере, за что был отчитан охранником отеля (что нельзя с других этажей воду брать), а на ресепшене сказали, что это не забота администратора. Отель Диамант.

По ходу тура нам сообщалась неправдивая информация о городах (например, что Вроцлав сохранился почти полностью после войны, экскурсовод же сказала, что 80% восстановлено), не было показано ни одного фильма по программе тура (только 3 развлекательных), оказывается флешка не срабатывала, считаю, что это не вина техники, в соседней группе все прекрасно работало. И все на экскурсиях обсуждали, что они видели только что в автобусе и что видят сейчас в посещаемом месте.

Акценты ставились только на опоздание, хотя нужно было добавить и о сан. зонах, и питании.

Вообще, сложилось впечатление, что это мы должны создавать комфорт гиду, а не гид нам за наши деньги, и всю дорогу я чувствовала напряжение, которое она создавала (к слову, мы с мужем не приходили последними).

ТУР: ЧУДЕСНЫЙ!!! Очень много информации, отличные экскурсоводы на местах, просто дух захватывало он их позитива и историй, но ОЧЕНЬ мало времени.

Красивейшие города! Поедем с вами еще, если гид будет, а не просто девушка-подруга.

Хороший отель AZIMUT, некомфортный DIAMANT (1 полотенце на человека, нет шампуня и питьевой воды), хотя указано 4 звезды.

Отдельное спасибо за "терминал А" - очень удобно!

Есть ВСЕ необходимое в дороге: зарядки, ресторанчик, магазин, детская комната, гостиница, сан. узлы, диваны и даже рояль (в кустах) :)

снижаю оценку за ГИДА - Бессонову А.