Хочу поделиться впечатлениями о поездке рейс 833.
Не путешествовали с Аккордом 3 года и были неприятно удивлены произошедшими изменениями:
1. Зачем назначать на одну дату такое количество туров, что Терминал А физически не может разместить всех туристов???
2. Зачем озвучивать услугу "душ", если в летнюю жару после ночных поездов принять душ перед поездкой практически НЕРЕАЛЬНО (работают всего 2 душевые)???
3. Почему проблемы с автобусом "португальской" группы должны были отразиться на нашей группе (и еще двух других группах), выезд которой был задержан на час, и, как следствие, долгое прохождение границы, пересадка "португальцев" в их автобус и заселение в отель в 3 часа ночи (тур БЕЗ НОЧНЫХ переездов)???
4. Почему выделенный нам автобус не соответствовал требованиям ЕС и его пришлось менять, что также отразилось на программе тура??? И почему в туре с нами был ОДИН водитель???
5. Почему программа тура в инфолисте наполовину урезана по сравнению с программой тура на сайте???
Все эти проблемы не могли не отразиться на настроении и впечатлении о туре (((
И если АККОРД не проделает "работу над ошибками", то рискует потерять туристов, среди которых уже идет обсуждение выбора другого туроператора (
Ну и сам тур.
Группа подобралась хорошая, детки вели прекрасно и были более организованы, чем некоторые взрослые - одна семья, которая опоздала на 50 минут, благодаря чему мы попали в 3-х часовую пробку и, как следствие, получили еще один ночной переезд с заселением в 4 утра ( Перед группой они даже не посчитали нужным извиниться, зато бурчание - хождение по автобусу - это пожалуйста.
Жаль, что наш руководитель Лилия Жаливцив не применила к ним никаких штрафных мер, хотя правила оговаривались и вся группа их придерживалась (
Лилия разруливала все косяки Аккорда как могла, она - хороший организатор и интересный рассказчик. Спасибо ей за помощь!
Благодарим нашего водителя Анджея - за профессионализм, ему пришлось работать за двоих!
И общее пожелание ВСЕМ РУКОВОДИТЕЛЯМ групп - не пренебрегайте гастрономическими экскурсиями, а если в каком-либо дне тура таковых нет, ориентируйте своих туристов где можно поесть, экономя тем самым время на поиски и исключив опоздания!!!
Номінації відгука "Тур "Повелители приключений""
1