Добрый день!
21.04.2011-25.04.2011 был в туре "Самое короткое путешествие. Уикенд в Чехии". В связи с тем, что первая запланированная экскурсия (обзорная экскурсия по Львову, согласно информационного листа) начинался 21.04., в 9.00, а поезд из Донецка прибывал только в 13.00, пришлось приехать во Львов заранее, 20.04. и поселиться в гостинице. Об этом ничуть не жалею, т. к. открыл для себя Львов и этот город оказался просто потрясающим! Сложилось ощущение того, что я уже в Европе. День прошел в прогулках по улочкам старого города, разглядывании и фотографировании достопримечательностей. На следующее утро отправились на обзорную экскурсию, которая оказалась очень качественной и интересной. После неё удалось ещё немного погулять по городу, посидеть в знаменитом кафе на крыше, кинуть пару монеток в дымовую трубу и загадать желание...
В 15.00 выехали из Львова. Руководитель группы - Воронцов Андрей, всячески старался проинструктировать нас относительно предстоящего переезда, правил поведения при пересечении границы и т. д. Прогнозировали прохождение таможенного контроля примерно за 3-4 часа, однако справились гораздо быстрее. Некоторые туристы успели отовариться в магазинчике duty free, после чего по автобусу разлился аромат свежего алкоголя.... ну куда нашему брату без выпивки.... Андрей сразу же попросил туристов определиться относительно прогулки на кораблике по Влтаве (факультативная вечерняя экскурсия), потому как ему надо было предварительно договориться с чешской стороной. Нам было объявлено, что экскурсия планируется на 7 часов вечера.
Ночь в автобусе прошла тяжело - ноги постоянно упирались в спинку переднего сиденья, все затекало и ныло впоследствии. Измученные ночным переездом, утром 22.04. мы прибыли в Прагу и сразу же отправились на экскурсию - поселение в отель осуществляется в 14.00, согласно местных правил. Экскурсовод в Праге - Майя, отличный специалист своего дела, очень профессионально и грамотно провела экскурсию. Все остались довольны, хотя и были измотаны поездкой и жарким солнцем (на тот момент в Праге уже отцветали магнолии, в то время, как в Украине еще только появлялись почки на деревьях). Около 14.00 все погрузились в автобус и направились в гостиницу для поселения.
Дальше произошла накладка. Андрей объявил, что экскурсия по Влтаве состоится не в 7, а в 5 часов вечера, причем он сам будет выходить из гостиницы в 4 часа, чтобы добраться туда вовремя, на метро. При всем этом, мы начали заселяться в отель около 14:30. Т. е. времени у нас оставалось "впритык" - искупаться и переодеться, времени для элементарного отдыха просто не осталось. И все бы ничего.... Да только в самой гостинице (3*) была предусмотрена система бойлерного подогрева воды, причем один единственный бойлер обслуживал все имеющиеся номера (28 штук). Наши туристы, естественно (кто провел в дороге сутки, а кто - и двое, после чего целый день побегали по Праге под жарким солнышком), все организованно ринулись купаться. В итоге, кто заскочил первым, тот хоть как-то успел умыться, остальным же пришлось взбодриться холодной (а подчас и просто ледяной) водой. Момент был крайне неприятным; особенно тяжко пришлось девушкам. В итоге, сборы заняли больше времени, чем планировалось и мы едва не опоздали на экскурсию.
На метро добрались до Староместкой площади, после чего спустились к причалу и погрузились на кораблик, где нас ожидал шведский стол. Оказалось, что для проведения этой экскурсии нашу группу объединили со второй туристической группой от "Аккорда", которая по численности была почти в полтора раза больше нашей. И в полтора раза более голодной, видимо, т. к. после того, как было объявлено начало обеда, вторая группа сорвалась с мест и оккупировала стол, уничтожая съестное. Чехи (обслуживающий персонал на корабле) смотрели на них, как на дикарей. Сами же чехи в этой ситуации не растерялись. На столе было достаточно закусок, однако не было ни одной бутылки с самой обычной водой или напитками, столь желанными в жаркий день. Если хочешь пить - милости просим в бар, покупай что пожелаешь. После короткой трапезы (в течении которой чехи все норовили стащить со стола тарелки, вместе с едой), нас пригласили на верхнюю палубу, чтобы продолжить экскурсию на открытом воздухе. Было жарко, вечерних огней мы, естественно, не увидели (да и какие могут быть огни в 5:30 вечера?). К слову сказать, этой же ночью я гулял по центру Праги и никаких хваленых огней (которые очень часто рисуют на открытках и которые можно увидеть на фотографиях) не увидел - по всей видимости, чехи в последнее время стали экономить на электроенергии еще больше, чем раньше. Прага поразила архитектурой. Такого больше я не видел нигде.
На следующее утро пришлось встать еще до рассвета, чтобы успеть искупаться. На 7.00 был назначен завтрак. В 7.30 утра выехали в Вену. Снова оказалось, что нас объединяют со второй группой, которую нам пришлось прождать добрых 30 минут около станции метро. Ехали в Вену мы долго, около 5 часов. По приезду, нас прокатили на автобусе по Рингу, с пятисекундными интервалами повторяя "посмотрите налево... посмотрите направо... " Далее, высадили на площади Марии Терезии и отправили на экскурсию. Экскурсовод (по-моему, её Галина звали), была просто ОТВРАТИТЕЛЬНА. Постоянно суетилась, заикалась, смотрела на часы (чем ужасно раздражала добрую половину группы). Складывалось ощущение, что она опаздывала на самолет, а её выловили по пути и заставили насильно вести экскурсию и она вот-вот зайдется в нервном припадке. Говорила очень тихо, а микрофон (такой, с которым ходила Майя в Праге, например) не взяла с собой ("ой, я не ожидала, что будет такая большая группа! "), рассказала очень мало, обрывками и полуфразами. Постоянная спешка. Бег с препятствиями. Все это сопровождалось фразами, типа "скорее-скорее, у нас очень мало времени!! " УЖАС!! ЕСЛИ БЫ МНЕ ХОТЕЛОСЬ ПОБЕГАТЬ, Я БЫ ОСТАЛСЯ ДОМА И БЕГАЛ, А НЕ ЕХАЛ БЫ ДЛЯ ЭТОГО ЧЕРЕЗ 3 СТРАНЫ!! Мало того, она не взяла с собой абсолютно никаких отличительных знаков (какой-нибудь зонтик, флажок или цветочек), по которому её можно было бы отыскать в толпе, в случае, если ты отстал от группы. А опасность потеряться была очень велика - туристов было примерно столько же, сколько и в Праге (т. е. более чем достаточно, чтобы потеряться прямо посреди площади), а наш, с позволения сказать, экскурсовод постоянно бежала через толпу, пребывая на какой-то непонятной, только ей известной волне. Во время экскурсии мы встретили добрый десяток других туристических групп из Италии, Германии, Англии, Польши, Румынии. И знаете что? Все они ходили по городу АБСОЛЮТНО СПОКОЙНО, им все рассказывали ОБСТОЯТЕЛЬНО, никакой спешки, никакой паники; все просто и ясно. КУДА МЫ ТАК ЛЕТЕЛИ?! До сих пор не могу понять. Впечатление осталось скомканное. После нескольких часов свободного времени, уставшие, голодные, измотанные жарой и расстроенные отвратительной экскурсией, мы погрузились в автобус, чтобы вернуться в Прагу. Назад повезли нас какими-то окольными путями, со средней скоростью 50 км/ч. В итоге, в Прагу мы вернулись после 22.00, когда все магазины и супермаркеты были закрыты. Хочу заметить, что кормили нас в этот день централизованно один раз, в 7.00 утра, после чего у нас был переезд в Вену (5 часов), после беготня по городу, после еще 5 часов езды обратно. У меня с собой был только бутерброд из Макдональдса и бутылка воды, которая к концу дня благополучно закончилась. Остальные туристы чувствовали себя не лучше - все были голодные, уставшие и разочарованные. Запасы еды у всех подошли к концу, а восполнить их было негде. Цены в Вене просто заоблачные (даже по меркам самих европейцев). Самые успешные из туристов смогли перехватить хот-дог или нечто в этом роде, пока находились в Вене. По пути мы несколько раз просили Андрея посодействовать нам, пока ещё не было слишком поздно и магазины не закрылись, остановиться хотя бы на 15-20 минут и дать людям элементарную возможность купить еды и воды. Никакой реакции. В последствии нам заявили, что если мы остановимся сейчас, то автобус не успеет отстояться необходимое количество часов. Вот так-то. До нас никому не было никакого дела. Пришлось спасаться "Пльзенским" пивом в баре, который находился с тыльной стороны отеля, а после чего снова пришлось идти в Макдональдс.. больше не могу его видеть!!
На следующее утро нас снова накормили омлетом с сосисками, после чего мы погрузились в автобус уже вместе с чемоданами и отправились в город Дрезден. По прибытии, мы встретились с нашим экскурсоводом (забавным русско-говорящим немцем), который спросил, не нужен ли нам санитарный перерыв, учитывая долгий переезд. Тут Андрей снова все решил за нас (т. е. за группу, не спросив предварительно мнения людей) и заявил, что мы вполне можем выдержать ещё несколько часов экскурсии. Многие были несогласны с этим, но благо, что экскурсия оказалась очень интересной и наш экскурсовод (увы, не помню его имени) оказался умницей и истинным профессионалом своего дела. За несколько часов свободного времени удалось забраться на смотровую площадку городской ратуши, погулять по городу и съесть отменный бифштекс, запивая его "Фрайбергером", а потом - купить себе немецкой выпечки, которая просто таяла во рту. После Дрездена остались очень светлые впечатления и желание вернуться сюда еще.
В 15.00 мы выехали в Украину. Снова ужасно некомфортная ночь в автобусе, боль и мучения, две таможни и... прибыли во Львов, около 7.00 утра. У меня были билеты на поезд, который отходил... в 18.00... На более ранее время билетов просто не было. Пришлось снять номер в гостинице, привести себя в порядок, а после - отправиться гулять. Благо, Львов стал уже почти родным и найти там пару-тройку ресторанов не составило сложности. В этот же день, прямо на львовской улице меня намеренно облили водой из бутылки. Если бы это происходило у нас, в Донецке, этот человек лишился бы головы за такие шутки. Я не знаю, может это у львовян традиция такая, на следующий день после Пасхи ходить по городу в "вышиванках" и поливать всех прохожих водой? В любом случае, кто будет во Львове в этот период в следующем году - будьте внимательнее. Подчас, льют воду прямо с крыш на зазевавшихся прохожих.
Итак, какой же вывод из всего этого рассказа?
1) Друзья мои, не покупайте дешевых туров! Тур, в который я поехал, стоил 115 евро (я не считаю консульский сбор 35 евро + сопутствующие расходы). В итоге, фирма принялась экономить на всем, на чем только можно было. С другой стороны, за эти деньги они предоставили максимум, который только было возможно дать. Но, господа... очень хотелось бы НОРМАЛЬНО ПОМЫТЬСЯ И ПОЕСТЬ!! Один раз в сутки - это крайне мало, учитывайте это.
2) Очень хочется, чтобы экскурсовода в Вене заменили на ПРОФЕССИОНАЛА, дабы те, кто попадет в Вену после нас, были приятно удивлены и остались довольны, а не бегали по городу, как ужаленные лошади, пытаясь уследить за обрывками мыслей нервозной тетушки, при этом пытаясь что-то сфотографировать на ходу.
3) Если уж решили ехать в тур, старайтесь выбрать поездку БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ. Иначе через пару ночей, проведенных в автобусе, вам уже не будет абсолютно никакого дела до красот природы и архитектуры. Проверено на себе.
4) ТРЕБУЙТЕ К СЕБЕ ВНИМАНИЯ. Понятно, что руководитель группы за всем не может уследить, он не робот. Но, прислушиваться к элементарным потребностям группы он просто ОБЯЗАН. А вот игнорировать просьбы людей ему не стоит. Особенно, когда они находятся в дороге добрых 10 часов без еды и воды.
5) Запасайтесь терпением. Если этого не будет, пара ночей на сиденье автобуса + несколько "накладок" в графике экскурсий = достаточно для того, чтобы вывести вас из себя и испортить впечатления от отдыха.
В любом случае, даже не смотря на все недочеты и промахи, хочу сказать спасибо "Аккорд-Туру" за возможность посетить Чехию, Австрию и Германию. От себя же гарантирую больше не покупать дешевых туров, дабы в последствии не чувствовать себя человеком третьего сорта.
Успехов!
