Скандинавия прекрасна!

Всем добрый день, только недавно были еще в чудесной Норвегии, а вот теперь дома (выспавшиеся и отдохнувшие) - просматривая фото, окунаешься в воспоминания о поездке.

Тур замечательный, несмотря на ночные переезды, которые прошли очень легко, и не так страшно как кажется, а самое важное за такие «смешные деньги» как для Скандинавии. Все отели очень хорошие, а завтраки очень разнообразные и вкусные. Однако, к сожалению различный менталитет людей собравшихся в определенную группу может вызвать большие огорчения. В основном состав нашей группы имел целью поездки отдохнуть и расслабиться, получая удовольствие от неописуемых красот Скандинавской природы, от общения друг с другом построенном на взаимопонимании и уважении, при котором в любых ситуациях можно найти компромисс. У нас в группе оказалась несколько человек, у которых были совершенно иные цели, из любого случая они пытались извлечь максимум негатива, они постоянно пытались разжечь скандалы, противопоставляя себя руководителю и коллективу группы.

В начале поездки почти вся группа за исключением (этих людей) изъявила желание попасть на Согнефьерд. Обычно, желающие посетить этот фьерд (за доп. плату) плывут на корабле, а те кто не желают, едут на автобусе через тоннель и все встречаются в Гудвангене, но так как тоннель был закрыт, было принято решение я подчеркиваю совместное всей группы, что все без исключения в том числе и автобус, плывут на корабле а Гудванген и наслаждаются прекрасными видами фьерда а после 2 часовой переправы те, кто записался на доп. экскурсию едет в ущелье Столхейм. А остальные едут отдыхать в отель. Отправляясь в тур я думаю каждый понимает, что могут возникнуть дополнительные расходы. А это видимо в нашей группе не все предусмотрели нашим "героям" захотелось создать конфликт для того что бы получив услугу, вернуть за нее деньги. И как только мы сели на этот, злосчастный корабль начались разговоры корабль не такой, а на самом деле это был большой корабль с хорошей смотровой площадкой, все размещались на палубе, наслаждались видами и делали фото. Но на беду, на пол пути пошел дождь, пришлось зайти во внутрь палубы похожей на огромный аквариум с огромными панорамными смотровыми окнами и здесь наши провокаторы получили «бонус» для создания очередного скандала - не всем хватило мест что бы присесть, некоторым какое-то время пришлось плыть стоя этот факт был раздут до нереального скандала сойдя на берег группа «провокаторов» и примкнувшие к ним группка «Авось прокатят на халяву» требовала возвращения денег за причиненные им не удобства.

В итоге мы простояли в Гудвангене – город который запомнится мне на долго по особенному))) 4 часа под дождем т. к «скандалисты» отказывались даже заходить в автобус, не говоря уже о том что бы ехать в отель, а без них мы ехать не можем. Итог: в ущелье ни кто не попал, я заболела и путешествие продолжила с температурой! Еще раз «спасибо» группке «провокаторов» и группке «Авось прокатят на халяву» за бронхит и подпорченный отпуск!!!

Туристам, которые собираются ехать в Скандинавию советую, чтобы не попасть в не ловкое положение как это было с нашей группой, берите в отпуск с собой денег, больше чем в другие страны. Скандинавские страны очень красивые, природа шикарная, уровень жизни людей высокий, поэтому в априори эти страны не мне могут быть дешевыми!!!

А вот Аккорду искреннее спасибо за умение подбирать кадры!

Спасибо нашему руководителю группы Дмитрию Алиеву, очень коммуникабельному человеку, которому просто дано с Выше, умение оставаться на высоте, не смотря на какие либо конфликтные ситуации, человек который пытался сделать все чтобы от тех стран где мы были осталось максимум положительных впечатлений и информации, а осадок от конфликтов быстрее забылся, и появилось желание снова путешествовать, познавая для себя красоту, культуру и традиции новых стран.

Спасибо нашим водителям Роме и Роману, за виртуозное умение ездить по горным серпантинам, за те смотровые площадки, заехать куда рискнет далеко не каждый водитель, только лишь для того что бы туристы насладились всей красотой горной природы.

Спасибо всей компании Аккорд-Тур, надеюсь до новых встреч!!!


Добрый день. Возвращаясь к туру «Я подарю ему звезды севера» рейс 614. Попытаюсь прокомментировать и дополнить определенные моменты, так как мой предыдущий отзыв показался для некоторых «белым» и «пушистым» хотя я считаю, что была абсолютно объективной к компетентности руководителя группы, к работе водителей и организации тура в целом. А вот некоторые, аспекты поведения части группы, я вообще не описывала, дабы не погружаться в воспоминания того, что у меня лично оставило негативные впечатления от поездки, и нежелание путешествовать, с подобным контингентом людей вообще, когда либо.

Итак, по поводу водителей. Смею напомнить, водители - это работники, обеспечивающие комфортное, а главное, безопасное перемещение туристов по дорогам, в данном случае, по очень сложным, причем, мокрым, горным серпантинам. С чем они блестящи справлялись. Какое они должны вызывать у вас «загляденье»?! Я считаю, что «загляденье» должно быть направленно немного в другую сторону, на пейзажи и красоту окружающего ландшафта. Лично я не всматривалась в детали одежды водителей, но могу сказать с уверенностью, что их внешний вид никаких негативных эмоций не оставил. Так же как и внешний вид руководителя группы.

Теперь по поводу репутации фирмы? Или по поводу поведение, определенной части людей в группе?. Мне очень не хотелось затрагивать нелицеприятные моменты поведения наших туристов, но теперь я вынуждена это сделать. В стоимость тура входили только завтраки, и, как соглашается мой оппонент, очень хорошие. Таким образом, каждый понимает, что ему в поездке предстоят расходы на обеды и ужины, и это не возможно было не учесть, отправляясь в путешествие. Об уровне культуры человека свидетельствует понимание, и соблюдение им определенных правил поведения в той или иной ситуации. И из того как он это делает, складывается о нем мнение окружающих его людей, его репутация. Напоминаю, что завтраки по системе «Шведский стол»-это принятие пищи внутри ресторана, и за его приделы категорически запрещается что либо выносить. Наши же туристы, сытно и вкусно покушав, начинали «распихивать» по сумкам и пакетам, кучи, я подчеркиваю огромное количество всевозможных бутербродов, закусок и фруктов, а так же разливать кофе в термосы и даже набирать в пластиковые бутылки соки. Очень пренеприятно было это видеть, но более прискорбно осознавать, что эту картину созерцают все, находящиеся в это время, в ресторане. Однажды, в гостинице при аэропорту, я сидела за одним столиком с англоязычными туристами, то, что я услышала в их разговоре, о наших людях, вызвало у меня глубокое чувство стыда и напрочь отбило аппетит в то утро. Стоимость еды в Скандинавии довольно велика. Так скромно перекусить в кафе стоило мне около 45евро. Нетрудно подсчитать сколько, за время поездки, было сэкономлено денег, на «утащенной» (мягко сказать) из ресторанов отелей еде и питье, что не идет ни в какое сравнение со стоимостью круиза на кораблике по фьерду с чем был связан такой огромный скандал.

Теперь же давайте разберемся с экскурсиями по «завышенным» стоимостям. Парк скульптур Густова Вигеланда (23е) который является визитной карточкой Осло, Столхейм, (13е) одно из красивейших ущелий и некоторые другие экскурсии, которые были запланированы мною еще до поездки, даже в свете вышеизложенных событий, не состоялись благодаря сторонниками «экономить» Стоимость экскурсии в парк скульптур включало в себя услуги экскурсовода и проезд на автобусе в оба конца, да, можно было бы добежать пешком туда и обратно, потратив на это почти все свободное время и пожертвовать посещением ряда других замечательных мест. Альтернативы же экскурсии в ущелье просто не было

Пожелания «Аккорд-Туру» такие экскурсии, где необходимо ехать большинством группы нужно включать в стоимость тура, пусть он будет немного дороже, но что бы сторонникам «экономить на каждом шагу» не был возможности портить отдых людям, действительно желающим посетить максимально больше достопримечательностей и насладиться путешествием. И еще один не приятный момент, что касаемо бесконечных опозданий туристов, в автобус при выезде из отелей, (нужно же успеть перепаковать то, что вынесено или сбегать набрать еще воды, соков или кофе) такие моменты не пунктуальности очень раздражали и вели к сокращению свободного времени.

И еще одно, пожалуй, САМОЕ ВАЖНОЕ пожелание. Анализируя ситуацию, сложившуюся в нашей группе можно сделать вывод, что уровень клиентов, прибегающих к услугам тур операторов, меняется не в лучшую сторону. Для руководителя группы уже недостаточно быть воспитанным, интеллигентным и всесторонне эрудированным, а тактичность порой некоторыми расценивалась, наверное, как слабость. Необходимо расширить полномочия руководителей групп, для возможности более радикального влияния, а также для пресечения ситуаций изложенных ранее, оставлять за руководителем группы право, досрочно завершать поездку в составе группы, давая возможность самостоятельно продолжить путешествовать, определенному контингенту туристов, уровень которых не соответствует для поездок в страны ЕС не говоря уже о Скандинавии, с целю ограничить их негативное влияние на атмосферу в коллективах.