Рейс 686.

Надеюсь мой отзыв будет полезен для туристов, которые хотят отправиться в автобусный тур с Аккордом.

Это был мой первый опыт в организации автобусного тура и обращения в Аккорд.

Во время планирования тура на сайте было размещено два предложения по этому туру с одинаковым названием "Пикник в Нидерландах" Разница была в количестве дней в Амстердаме. Один тур с 3-мя днями в Амстердаме без Брюсселя, второй с 2-мя днями в Амстердаме с Брюсселем. Я выбрала первый тур, т. к для меня было важно находиться наибольшее количество времен в Амстердаме. О чем было озвучено моему агенту.

И только после получения инфо листа я узнала, что мои планы, не по моей воле изменились. Я была включена в тур с 2-мя днями в Амстердаме + Брюссель. Тур без посещения Брюсселя исчез с сайта. Когда я обратилась к агенту он сказал мне, что я выбирала именно тот тур, в который меня включили. Хотя дома у меня лежала распечатанная программа тура, который мне был нужен.

После обращения в Аккорд по этому вопросу мне сказали, что тур без Брюсселя был исключен, о чем меня должен был уведомить мой агент, и также данный маршрут указывается в подтверждении бронирования (который мне никто не предоставил)

Т. к название этих двух туров одинаковое, в договоре и в подтверждении бронирования не указан маршрут, я никак не могла доказать, что я покупала не тот тур, который мне продали. Поэтому необходимо быть очень внимательным при заказе этого тура, если маршрут для вас важен.

Эту же информацию подтвердила мне моя соседка по автобусу. Она была очень удивлена, когда в программу тура был включен Брюссель, т. к она брала тур без Бельгии.

Если говорить о самом туре.

Руководителем нашей группы была Екатерина Присяжная. Очень терпеливая и веселая гид. Екатерина давала много интересной информации по странам и городам, где мы находились, рассказы были увлекательные и полезные.

Водители, хорошие ребята. Всегда готовы помочь с улыбкой на лице.

Автобус чистый, но ночные переезды очень тяжелые. При моем росте 1.67, колени все время упирались в переднее сидение.

Очень понравились экскурсоводы Олег в Берлине (Пивными дорогами) и Игорь в Праге. Они давали много интересной информации, с шутками и поэтому информация воспринималась легко.

Очень хорошая гид Анна во Вроцлаве. Жаль, что на экскурсию было выделено мало времени.

Сюзанну в Берлине с радостью бы поменяла на Олега. На ее экскурсиях хотелось спать. Информацию давала так, как вроде устала от нас.

Две из трех гостиниц, где мы останавливались были хорошие. Это в Амстердаме и по дороге домой в Польше. Первая гостиница в Польше была ужасная с рваными простынями и плохим завтраком. Возможно Аккорду необходимо заменить эту гостиницу, т. к завтрак утром очень важен, если учитывать длительные переезды.

При всем сказанном, тур оставил хорошие впечатления, т. к за короткое время я получила много интересной информации и побывала во многих местах.

Я надеюсь, что этот отзыв будет прочитан как Аккордом, так и туристами и будет полезен.

Желаю вам хороших путешествий.

Елена Гопенко (рейс 686)